近年来公交车事件屡屡传出。最开始还是不错的,一位名叫吴斌的师傅在行驶中的忽遭意外,但吴师傅临危不惧,忍着剧烈的疼痛将还在高速行驶的车紧急刹车,靠路边停稳,并打开双闪,救下了一车人的性命,而他自己却因为抢救无效不幸离世。
吴师傅的英雄事迹已经过去好多年了,可每当提起此事我都由衷的对吴师傅生发肺腑的敬意,但是有些人,我觉得他忘记了自己初心。
近年来吴师傅这样的英雄事迹被许多公车司机与乘客大打出手的“江湖儿女快意恩仇”给冲淡了,而事件之后往往就是几十条人命为之陪葬的,可谓是“菊花残,满地伤”。虽然这些事件大部分都是乘客的过错,但是俗话说的好“一个巴掌拍不响”,公车司机是否也会因为自己走南闯北见过大世面,而忘记了自己的行业规范——“微笑服务”。要知道作为一个司机身上肩负的不仅仅是个人的荣辱,还肩负着几十条人命,上百个家庭。当然我不否认不乏乘客是素质低劣之辈,但是作为公车司机是否也是值得深思的呢。
但是最让人无法接受的事,一些公车司机非但没有将心思放在改善服务上,而是全心全意的将魔爪伸向窃取乘客利益之上。
乘客有时候心急,忘东西是常有的事,这些遗失的东西大部分都会落到公车司机手上,然后再转交车站,车站有专门的认领处,乘客可自行认领,说句实在话就跟忘到自己家一样。可就是有些司机不知是因为家庭贫苦或是本性如此,他们拿到东西不是着急归还,而是会估计失主东西的价格,选择性的将东西昧下,因为公安机关有条规定丢失物品价格低于两千块钱不予立案。
本人不幸在公交车丢了一个皮包,令人哭笑不得的是,我自己都不知道包里有什么贵重的物品,但是根据个人性格分析,我有将贵重东西放在夹层的习惯。事后我第一时间联系了车站,车站给了我一个姓孙的师傅电话。于是我又联系了孙师傅,孙师傅接到我的电话先是非常的不耐烦(是做贼心虚或是性格如此我就不知道了)。然后他问了我包里有什么东西,我说不太记得,这时候孙师傅就更加的理直气壮了,一口咬定他不知道,东西是被其他的乘客拿走的。但是我却依稀记得,当时我乘坐的是早班车,车上根本就是几个人,而且其他人都是靠前坐的,不可能有人会特意跑到后边来拿我的包。于是我向孙师傅提出调监控的请求,孙师傅却说自己早就调了监控,我做的地方是监控死角,所以监控什么也没拍到。那问题就来了,其一,孙师傅不知道我丢东西怎么调的监控?其二,公车上的监控竟然有死角,那岂不是整个乘运系统有漏洞?但是,我还未将这些疑问说出来,孙师傅就蛮横的甩下一句“有本事你报警”,然后不顾任何礼貌的挂断了电话。留下一串嘟嘟声,和一个不知所措的我……
气氛之极,我打通了在警察局工作的亲戚的电话,他那边听了的情况,也是没有任何办法,毕竟我的证据不充分,而且案情涉及的金额也微乎其微,因为我只记得包里有一袋子糖炒栗子,是奶奶亲手做的,奶奶已经七十多岁了。
接着我又联系了车站,车站也是搪塞,并没有给出任何的结果。车站那边又说,好多大学生返校的时候,皮箱都被偷去,也就是就这么回事,听到这话我头也没回的就走了……出车站门的时候,我看到了“客至如归”四个大字,我又忽然想到了吴斌师傅,英魂已逝,是否真的就被忘记了呢?