在管理过程中,对很多事情的决定往往都是来源于他人的叙述,自己有可能听不懂或者即使听懂也不见得能够全面了解。这时就要注意,下属在叙述事情时,会不会存在有意无意的违反同一律的说话,即偷换概念。如果自己不清晰,很容易被蒙混过关,做出错误决定。
另一方面,管理者在与下属沟通时,尽量不人使用偷换概念的方式与他们交流。因为人与人之间的相处不是逻辑对错,而是情感交流。不论如何偷换概念,对方的感受是不变的。若因被偷换概念,让对方受委屈却说不出理由来,这时就会让下属非常的不爽,这对以后的工作埋下了炸弹。
在管理过程中,对很多事情的决定往往都是来源于他人的叙述,自己有可能听不懂或者即使听懂也不见得能够全面了解。这时就要注意,下属在叙述事情时,会不会存在有意无意的违反同一律的说话,即偷换概念。如果自己不清晰,很容易被蒙混过关,做出错误决定。
另一方面,管理者在与下属沟通时,尽量不人使用偷换概念的方式与他们交流。因为人与人之间的相处不是逻辑对错,而是情感交流。不论如何偷换概念,对方的感受是不变的。若因被偷换概念,让对方受委屈却说不出理由来,这时就会让下属非常的不爽,这对以后的工作埋下了炸弹。