前几天网络上流传的某奔驰4S店女研究生维权事件中,4S店堂而皇之的对国家三包断章取义的威胁客户,反而对自身产品存在的问题避而不谈,若不是因为此研究生以闹相逼,估计此事也会不了了之。
事后,我们再来回顾下这个事件,4s店销售的车辆未开出门就发现质量问题,按照国家三包要求是可以要求退货的,而为何4S店迟迟不退,完全是占据在不对等的知识面上对客户的欺诈。
再者,4s店在销售车辆前,必然要做好车辆的各项检查,但发生这种事,难道是检查时没有发现吗?我想未必,最有可能的是这项检查在该4s店就是流于形式的,或者说是4S店故意隐瞒。对于销售有明显质量问题商品,消费者完全可以按照法规要求退一赔三。
最后,我想说,作为一个消费者,像该女士这样‘‘脸都不要了’’来维权,我想你反而完全没有丢脸。但是我们更是要在发生此类问题的时候,去找相关的法律法规,找相关的职能部门,用法律的武器来维护我们消费者的合法权益。(图片来自网上视频截图,侵删)