郑重声明:原创首发,文责自负。本文参与蓝胖说说新书征文活动。重磅活动|《职场新人从入职到入行》征文
唉,老领导被调走,还是在惋惜当中无法自拔。远离总部,领导宽容,我们自由散漫惯了,突然来新领导,不知是何路数,还是得打起精神来认真对待,不能在小事上礼数上被打上印象差的标签。
赶紧翻开蓝胖老师的《职场新人从入职到入行》恶补一下。今天学习沟通力。
2.1 向领导请示工作经常出问题怎么办-如何正确有效请示工作。
请示要有技巧,要讲究时机、讲究方法。
一是职场上有哪些请示方式。
请示方式:书面请示,通过微信、QQ、钉钉等即时沟通工具进行请示、邮件请示、当面请示。
结合我的工作内容,当面请示和微信请示比较合适且方便快捷。
二是请示中有什么样的坑需要我们规避。
1,洋洋洒洒。阐述时一定要抓住重点,说了好些还说不到点子上,印象分直接归零。
2,头重脚轻。请示的不是问题和困难,而是针对问题和困难拿出的解决方案能否在工作中应用,重点一定要放在解决方案上。
3,存在低级错误。文字信息中要反复查看,不能存在序号错误、错别字等低级错误。没有人愿意把重要的工作交给那些马马虎虎的人。
三是如何进行请示汇报?
1,弄清楚不同请示方式的差异,以及不同领导对请示方式的偏好,针对不同的事项采取不同的方式。
2,善用WHD模型。
W(Why):列出背景,阐明为什么要做这事,为什么有此请示,是指列出事情的重要性。
H(How):提出方案,给出几个选项,而不是只给出问题。是指怎么办,最好列出谁去做这事,如何去评估,大约花多少钱,如果涉及供货方,要提到有没有比价,有没有跟公司的相关规定相结合。
D(Decision):提请领导决策。
3,如果领导说你看着办,该怎么办?
①有可能是对你的工作不是很满意,应对措辞:“好的领导,我根据你的要求再优化一稿,等方案完成再请您费心看下”;
②有可能在考察你,那么你得用全力把事情做漂亮;
③有可能领导也不知道怎么办,避免背锅,把方案再进行优化,让领导更明白再做决策;
④可能是领导觉得不耐烦,小事不需要请示,以后请示一定要谨慎;
⑤可能是对你放心。
领导的意图难以捉摸,做好区分是基本功,得慢慢与领导磨合找到“安全区间”。
看完这一章,又储备了一些职场生存技能,面对即将到来的新领导,少了一些焦虑和担忧,感谢蓝老师的《职场新人从入职到入行》给我的底气。