罗胖60S内容:
1. 这两天我们得到App里上架了一本电子书,叫《奈飞文化手册》。关于怎么打造一个有创造力的团队,这是近年来我看到的最好的书。
2. 其中讲到一个小技巧,就是同事之间怎么提意见。对一个人,你可以按照三个关键词来思考对他的意见,这三个词是:开始、停止和继续。
3. 开始,就是建议他要开始做什么。停止,就是建议他要停止做什么。继续,就是什么他已经做得很好,你建议他继续。
你不妨在脑子想一个跟你很熟的人,你能马上说出来你对他的这三点建议吗?你会发现,是有点茫然的。
4. 对,在大部分时候,我们即使对于最熟悉的人,即使充满善意,我们也很缺乏建设性。连开始、停止和继续这三个最基本动作的建议,也未见得能提得出来。
Tina感悟:
1)为什么建设性建议很难提呢?即使有了上文中推荐的三个关键词提出技巧,但是很多人还是说不出来。
挑出问题比提出建议要容易太多,挑毛病谁不会呢?但是要给出建设性的建议,很多人确实很难提出来。
例如我们公司每个月都有圆桌会议,安排员工和管理层一起,倡导员工提出一些建设性的建议。但是每个月的圆桌会议最后都变成了挑刺大会,抛出的都是问题,最常反馈的就是食堂饭菜不好吃。
2)思考建议和复盘一样,我们要抽丝剥茧,透过现象看本质,根据本质原因去找方法,然后去验证改进。方法行不通,再来一遍,不断的复盘、思考,一直到方法可行。
其次在这个过程中,我们是一定要熟悉和了解这个现象或者事情,断章取义的建议是不合适的。
所以完成一个建设性建议需要耗费大量精力的,自己的事情都不一定有这精力去搞,更何况去思考他人的问题,给他人提出建设性的建议呢?
3)那就不前进,不改善了吗?不,当然要改善。就是从自己开始做起,在自己的工作或者生活中过程中经常问自己:“应该如何开始,哪些要停止,哪些要继续”。
先把自己训练成一个有成长型思维的人,经常对自己提出建设性建议,让自己成为这个影响圈的中心。久而久之,对于他人,我们就会孰能生巧,站在全局的角度,去为他人提出很好的建设性建议。