觉察日记 +赞美日记
一、觉察日记:
1.今天你发现你有什么(负面或正面)情绪?
后悔,懊恼,恼火,转念,接纳
2.当时的情绪当中,我的表现是什么?
有觉察,脸色不好看,控制不了脸上的表情,很恼火自己登不起眼来,心里一下子觉察到和顾客无关,都是自己的不重视和拖延导致的,后悔
3.什么原因我会有这个情绪?
铺垫了一个祛疣瘊大单,因为时间太久,就这顾客一个人,没放在心上,今天看见顾客在别家做了
4.我此刻有什么觉察?
回看自己的固有模式,要么太自以为是,觉得顾客相信你,要么不把顾客的事当成最重要的事情来处理,导致顾客一直都有需求,自己的自以为是或者不够重视导致跑单
5.当下我要对自己说什么?
亲爱的亚萍,恭喜你的觉察力又提升了,也嘉许你能够静下来写日记觉察自己的固有模式,想要拿到结果就要做顾客的精细化运营,不能总觉得差不多就行,看到顾客的需求,做好备注,提到工作日程表,在最快时间内满足顾客需求,达到双赢
6.明天以后,我如何跳脱出这种情绪/模式的控制?
带着觉察,及时喊停,随时调整
二、自我赞美
1)我赞美自己今天做了什么?
亲爱的亚萍,你真的太棒了,合理安排顾客预约,把每个有需求的顾客都放在心上
2)我赞美自己今天在真谦卑上做了什么?
亲爱的亚萍,你真的太棒了,带着觉察刻意与不同的顾客链接,在帮她们变美的同时,还提供足足的情绪价值
3)我赞美自己今天在真自信上突破了什么?
亲爱的亚萍,你真的太棒了,回家后和宝贝们表达想念,宝贝们都很开心,也一一表达对妈妈的想念
三、明日六件事:
1.早起上早课
2、安排顾客预约
3、会员备注,精细化管理
4、演练成交话术
5、陪伴凤霞
6、复盘总结
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