房地产销售和客户拉近关系秘诀
1. 使客户建立一种真正的兴趣,不要光盯着客户的口袋
2. 找到某种共同的基础(共同话题)
3. 真心实意的称赞或表扬客户,但不要太频繁
4. 让客户笑起来,让他感到很开心
5. 经常微笑
6. 鼓励客户谈自己每个人都喜欢这样
7. 保持目光接触显示诚意
8. 经常叫客户的名字(同龄)显示诚意
9. 取得共识
10. 只有两种人为对方的恭维所迷惑,这就是男人和女人
11. 主动模仿客户的言行
12. 告诉客户一个秘密,让他对你产生信任,使对方的关系显得更亲密
13. 主动透露一些个人信息,并且鼓励客户也这样做
14. 对客户做一个承诺,例如:吃饭 打球等
15. 给客户讲一个动听的故事(亲切感)
16. 始终彬彬有礼
17. 与客户有轻微的身体接触,不要太粗鲁、太频繁
18. 直接提出自己的要求(有些时候)
19. 人都愿意与自己意志相投的人打交道,应与客户保持一致
20. 记得你有两个耳朵、一张嘴按这个比例运用它们
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