看了永澄老师几篇系统思维的文章,也听了李一诺讲的“我们这个系统”,就特别想结合自己的理解和思考写一篇自己眼里的系统思维,当然我这篇文章里面也借鉴了很多两位大神对系统思维的认知。
大纲:
一:什么是系统?
二:系统的分类
三:什么是系统思维?
四:系统思维的价值是什么?
五:系统思维的两种视角是什么?
六:如何用系统思维解决自己的问题?
一:什么是系统?
只要可以看成一个整体的事物都是一个系统,系统是一组彼此有关系的元素,相互依赖、相互作用而形成的一个整体。电脑、超市、人际关系、个人成长、问题解决、一个班的学生……都可以当做系统来看,这篇文章我重点想阐述我们人这个系统,也是为了更好的理清自己的思路,遇到问题能让自己更全面的去看待,找到最佳的解决方法。
任何系统都有三个要素:
1:系统的元素。简称“元素”,即构成系统的各部分;对我们个人而言,这些元素就包括了外界的环境,人事物,我们自己的内心情绪,思维等。
2: 元素之间的关系或结构。简称“关系”或“结构”,即各个元素之间的相关作用形成的构架;对我们个人而言就是外部环境和自己实际处境的关系。
3:系统的功能。简称“功能”,因为各个元素之间相互作用、形成某种结构,系统就形成了功能,比如计算器的加减乘除、行政主管组织会议,我们自己可以做很多事情。
二:系统的分类:外部系统和内部系统
1、什么是外部系统?
我们自己以外的环境,人,事,物都是外部系统。
2、什么是内部系统?
内部系统就是我们自己的情绪,思想,以及自己可以把控的所有事情。
三:什么是系统思维?
系统思维就是把认知对象作为一个系统, 从系统和要素,要素和要素,系统和环境的相互关系,相互作用中综合考察认识对象的一种思维方法,系统思维是以系统论为思维基本模式的思维形态,他不同于创造思维和形象思维等本能思维形态,系统思维能极大简化人们对事物的认知,给我们带来整体观。这是百度上系统思维的定义,我觉得挺全面的。
思维方式其实是一个有规则的套路,遇到问题,我们先考虑什么、再考虑什么。 它是思维方式的一种,是高级的思维方式,能帮我们更好的解决问题。永澄老师认为从最简单的角度来看,系统思维只需要关注三个要素:输入、系统、输出。从这个角度看系统思维,我觉得它就可以和我们工作生活中的很多因果性事物打通,你想得到什么结果,那么倒推过去,你就必须要为之付出什么样的行动。这个模型也让我联想到了以前做培训的时候做课程开发,通过这门课我们想让学员有哪些收获,那么倒推过去,我们就必须考虑我们受众学员需要什么,我们课程应该包含什么,下来我们再去做调研,做访谈,收集整理资料,制作课件。我们生活中的很多现象也都可用系统思维来认知:比如看到赵雅芝60多岁了,皮肤身材都还那么好,我就不会认为那是幸运了,除了她使用好的化妆品外,一个人那么大年龄还能拥有好的体型,肯定和自律有关,她肯定会健身,控制饮食。联系到自己,自己想要好的皮肤,身材,如果不坚持护肤,锻炼身体,合理饮食,那最后皮肤身材不好能怪谁呢?要懂得“你想得到什么,就得付出配得上它的行动”。
李一诺傻瓜版的系统思维也挺好的,可以让我们更全面的认知系统思维包含什么,它不是什么?
系统思维包含:
当我们遇到问题,需要思考解决的时候,都是需要考虑这些因素的。
系统思维不是:
所以我们不要掉入这些陷阱。
四:系统思维的价值是什么?
5W2H、六顶思考帽都是一种思维方式。只要按照方式所规定的顺序进行思考就会得到比较好的观点,这就是思维方式的价值。
掌握系统思维可以帮助我们更好地理解事物、找出原因、从而做出正确决策和让我们获得相应的改变,这就是系统思维的价值。
五:系统思维的两个视角
系统思维的两种视角:黑箱视角和白箱视角。
所谓的黑箱视角,就是把系统当作一个整体,而里面是什么样的,你根本不需要关心。你只要知道这个黑箱可以实现某功能就好了,至于它究竟是如何实现的,就不那么重要了。所以,我们把黑箱视角称为用户视角,用户只关心这个系统好不好用,不关心究竟怎么发挥作用的。这个在我们工作中其实分清楚了,蛮好用的,做好自己部门手上的事情,需要其他部门如何配合,你需要他们提供什么样的支持,沟通好,到了时间节点去跟进反馈就好了,到了节点没拿到反馈,持续跟进。
白箱视角,恰好是反过来的,相当于你把“系统”这个箱子打开,看看里面究竟是如何构成的,如果系统是一个套娃,白箱视角就是一层层打开来看系统内部的究竟。我们还可以把白箱视角称为专家视角,如果你对某一个领域的系统有多层次、多维度的白箱视角,你必然是这个领域的专家。白箱系统对我们思考自己很重要,我们自身有什么优势是区别于他人的?在这个社会立足的竞争优势是什么?对于自己想实现的目标,相应的素质技能都具备了吗?再回归到我自己认为人生中重要的三件事:呵护美满幸福的家庭,想在自己喜欢的领域做到极致,能更好更快的实现个人成长,仔细想想,要达到这个目标,自己需要具备的品质,技能,其实都是蛮多的,如果没有这些品质,技能,还不好好努力,那么还想达到这个目标简直就是做梦,这几个目标都可以用白箱视角,不断去挖深思考的。
六:如何用系统思维来解决自己的问题
我们经常会觉得为什么别人那么优秀,是不是成长过程中有什么秘诀?最近我在不断回味李一诺讲的一句话“没有系统思维,秘诀没有用:秘诀本身是有用的,我们得把我们的世界,我们的内心,我们的外部环境,内部环境当做一个整体来看,才能更好的解决问题”。确实是这样的,就像我们去看待名人名言一样,名言没有错,可是她有她的时代背景,也有名人说出来的环境,如果单纯的就信了,并且那样做了,那不见得会有好的效果。比如“只要努力就有收获”这句真理,现在看来她其实也只是一个安慰剂,你愿意低水平的勤奋不求回报?努力了就真的有你期望的收获?真的未必!
遇到一件事用系统思维来解决问题,首先我们可以先思考外部环境,其次思考自己这个内部系统,最后综合外部和内部一起考虑,全面的理解这件事,然后做出分析找出原因,做出一个最适合的决策,只有这样才能带给我们最好的改变。
在这里李一诺的套路挺好的,可以借鉴,其实也就是让我们更全面的理解外部环境,如果改变不了,那就接受,心里不要抱怨,去做我们自己可以做的事情,最终实现改变和内心的平和舒展,这和NLP里的12条基本假设,还有李开复讲的“改变可以改变的,用良好的心态接受不可以改变的,最重要的是能用智慧区分二者”都是打通一致的。
系统思维太高级了,我只能写出我理解了并且认同了的部分!