【文章摘要】一款好的产品要不断优化自己的核心功能，用简单的方式满足用户需求。

这些功能微信为什么不做？

在这个移动互联网时代，几乎没有人不知道微信这款社交软件，微信月活跃用户已达到6亿+，可以说是一个非常成功的社交产品。

但每个人的生活习惯，兴趣爱好，价值观念等等都不同，正所谓众口难调，再好的产品也不可能做到每个用户都很满意。微信如此庞大的用户群体，也就避免不了大家对微信多多少少存在一些不太满意的地方，如语音为什么不能转发；为什么朋友圈不支持转发好友动态；表情收藏为什么有上限；红包为什么不能撤回且最大金额为200元；朋友圈为什么不能发视频和语音；语音切换界面后为什么不能继续播放等等。

对于微信各种功能的改善好多人也都各抒己见，站在作为用户的角度发表自己的看法。下面截了几张图对“重新设计微信公众号”的谈论。

由于对互联网的喜爱，我也和其他好多人一样发出过各种疑问，微信为什么不做这样那样的功能，搞得我们好像都比微信团队的人要聪明似的。但回头想想，一个牛逼的产品背后一定有一个牛逼的团队支撑，凭借腾讯强大的资源和技术，实现文章开头人们提到的那些功能根本不在话下，微信团队他们的产品理念和专业知识肯定也远远超过我们，好多功能不做一定有他们的理由，下面我们一个一个来看。

1、为什么语音不能转发

场景1：小明是一个热爱学习的人，每天早上起来都会听逻辑思维罗胖子发的60秒语音，有些时候他觉得罗胖说的很好很有道理，想分享给其他微信好友听听，但没有这个功能。

场景2：上面说了小明是个好学之人，经常参加各种讲座，英语培训或者职场经验分享会等，所以也就加了各种微信学习群，每天在群里听老师发的语音。由于小明又是个热爱分享的人，听到好的东西当然想分享给好友一起学习，但没有这个功能。

不做的原因：语音是一个很私密的东西，一般都是熟人之间才会语音。语音转发这个功能以腾讯的技术实力很容易实现，但从安全性和私密性考虑，语音转发会涉及到隐私泄露的问题，被转发的场景也是未知。上面提到的场景问题倒不大，但如果真的有这个功能，那一定会有一些语音被不法之人用作打广告，或者进行行骗，这样不仅泄露个人隐私而且也会导致人们对微信的不信任。

2、红包为什么不能撤回且最大金额为200元

场景1：春节到了，小明准备在一个多人的微信群里发总计100块钱10个红包给大伙抢枪来娱乐一下。但发的时候不小心把金额弄成10元，红包个数设为100个。为了避免大伙说自己小气，小明想要撤回红包重新发，但微信不支持。

场景2：李华是个富二代，生活中跟朋友交往出手都很大方。最近他交了一个女朋友，刚好又碰上520要到了，李华准备5月20号这天早上微信给女友发一个520块的红包，并附上自己的情话，给她一个惊喜。但单个微信红包金额的上限是200块，这让李华很苦恼。

不做的原因：红包功能的出现给我们带来了不少互动和乐趣。但如果发出的红包突然撤回了，好奇心就会驱使人们产生疑问，发个红包怎么还撤回？这么小气？什么意思？这不是欺骗我们的感情吗？为了避免不必要的误会，所以红包不能撤回。再说如果发出去之后有的人点开了有的人没点开，这时你撤回，那抢到红包的人难道还要把钱退回去？

红包金额限制的原因其实很简单，防止赌博。如果不加以限制红包就会具有很大的赌博性质，带来一些负面影响，对用户对产品都不好。

3、为什么朋友圈不支持转发好友动态

场景：小美在大学期间比较勤奋，学习之余还做了微商，在微信里面卖面膜。一天小美向闺蜜李丽发微信叫她转发自己朋友圈的第一个动态，在自己的朋友圈帮忙宣传一下小美卖的面膜。这时李丽把小美刚发的面膜广告图片一张张保存到手机，然后复制文字，最后再在自己的朋友圈重新发一遍。发完后李丽小声抱怨到，为什么朋友圈不能像QQ空间一样可以直接转发，多省事。

不做的原因：朋友圈在开始设计的时候，完全有能力模仿QQ空间和微博，能够对好友的动态进行点赞，评论和转发。但微信的产品定位是熟人社交，将 “双向好友”的关系机制延伸至了朋友圈让其更具有私密性，尽量保证不让你的信息被陌生人看到，如果支持转发好友动态那就偏离了朋友圈的隐私定位。

4、表情收藏为什么有限制

场景：小美是个萌妹子，在用微信和别人聊天的时候喜欢发一些表情，有人给她发有意思的表情时她也会收藏起来，留着以后给其他的伙伴发。但时间久了收藏了好多表情，已经达到上限了，需要删除一些原有的表情之后再收藏新的，这让喜欢表情的小美不太开心。

不做的原因：一般情况下有150表情使用已经足够了，很多表情的表达含义其实很类似可以互相替换。想象一下如果用户收藏了好几百个表情，那在聊天的时候想找个符合此刻氛围的表情岂不是要找好久，增加用户使用成本。

表情包自带了一种打磨过的幽默智慧，恰到好处的表情使用能让人们的聊天更加有趣。但如果表情没有限制，想象一下用户收藏了几百上千种各式各样的表情，然后出现无休止发表情，一直斗图的场景。这样就失去了交流的意义，真正的沟通交流还是要回归到文字、语音交流本身。

5、为什么语音切换界面后不能继续播放

场景1：小明在闲暇的时候喜欢打开微信听听以前堆积在那没听完的类似逻辑思维这样的自媒体语音讲座或者看看各种群里面发的信息，发现有语音就会点开来听。可听到一半时女朋友突然发来信息，那可不能耽误回复啊，否则回家跪搓衣板去。这时只能退出语音播放，去回复女朋友的信息。完了之后又得重新开始听之前听到一半的语音，有些时候一段语音60秒左右，听了大概50秒，快听完了，又要重新开始，特别麻烦。

场景2：莉莉是一个时间观念比较强的人，在听语音的同时总希望干点其他的事情，例如看看公众号文章，刷一下朋友圈，看看群消息。但语音切换界面后就不能继续播放了，这让莉莉觉得微信的设计真不人性化。

不做的原因：让用户集中注意力。如果在听语音的时候干其他的事，这样一心两用让语音听不清楚，又不能静心好好看文章。另外听语音的同时干其他事也是对语音发送方的不尊重。

6、为什么视频不能转发到朋友圈

场景：小美在刷朋友圈的时候看到一个很搞笑的视频，想转发到自己的朋友圈让其他人也开心一下，但发现朋友圈不支持，真是心塞。。。

不做的原因：和上面提到的不能转发好友动态和语音类似，涉及到安全和隐私，当然不支持了。另外信息发送方往往在意发送信息的方便性以及信息的内容，而不考虑信息接收方是否方便阅读信息，阅读信息的时间长度问题。朋友圈主要以图片和文字为主，方便用户快速浏览，眼睛在扫描信息的时候能快速决定内容是不是自己感兴趣的，要不要继续浏览，而视频就不可以。想象一下，如果朋友圈可以转发视频，然后充斥着各种各样的视频，观看需要加载时间，其次用户不知道视频内容是什么，万一看了觉得很没意思就浪费了时间，这样用户还要不要点开观看呢？

个人对微信改善的意见

1、对收藏的表情可以进行自定义排序。我们收藏表情时是按照时间顺序排序的，但有好多自己喜欢并常用的表情在后面好几页，所以每次跟朋友聊天发表情的时候都要找好久，增加了用户使用成本。

2、设定公众号提醒。我们在浏览文章的时候通常会关注一些公众号，想到先关注留着以后再看，时间久了发现自己关注了一大堆公众号，而以前关注的公众号并没有看里面发布的文章。一大片的小红点让自己压力很大。所以设置一个公众号定期提醒，提醒删除那些好久没有打开或者打开率很低的公众号。另外在提醒里面根据你个人的阅读习惯设置猜你喜欢模块，对每个人进行个性化推荐，增强优质公众号的曝光率。

3、对公众号自定义分类管理。微信用户少则关注几十个订阅号多则上百个，查看某个公众号时需要手指划几下，眼睛还要盯着看。如果对订阅号能进行自定义分类则方便主动阅读，快速查找到自己想看的公众号，降低阅读成本。

4、指纹登录。随着互联网技术的快速发展，指纹识别技术的应用已经变得普遍，现在新出的大部分智能手机都有指纹识别功能。想象一下，如果手机掉了或者临时借给朋友使用一下，他们都有可能快速点开你的微信，查看各种聊天、资料等隐私信息。如果设置指纹登录，可以在不影响用户的使用成本下大大提高隐私安全。

为什么不设置手势密码而用指纹登录？

从操作性上，指纹登录比手势密码更方便快捷；从安全性上，手势密码容易被人看到，不一定安全，而指纹登录不需要考虑怕被人看到。

总结

我觉得一款好的产品要不断优化自己的核心功能，用简单的方式满足用户需求，如出行我们就会想到滴滴打车，饿了点餐就想到美团外麦、饿了么，买东西就想到淘宝天猫、京东，支付就想到支付宝等等。不要为了满足小众需求而不断加入各种各样的功能，偏离了刚开始设计产品时的定位和价值主张，最后成为一个四不像。

微信是一种生活方式而不是一种娱乐工具，正是因为微信定位清晰，删除了大量的冗余信息才造就了如今的成功。

最后，本文为一个大三，求职路上产品新人的个人观点，如有分析不到位的地方欢迎大家在下方留言进行谈论。

本文作者：邓江伟，大三在校学生 ，2017本科毕业，求职产品实习生，联系微信：djw1075076223

本文由@邓江伟  原创投稿

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