近几年,因为众所周知的原因,各行各业都受到了不同程度的影响,首当其冲的是旅游业,2019年我国旅游业的总产值是6.63万亿元,2021年已经下降到2.92万亿元,只有2019年的44%,大批旅游从业者被迫失业或转行,面对如此严峻的形式,国慧文旅旗下的国趣行国际旅游有限公司与慧游平台携手,于2022年九月份开始一起共同打造共享门店。
共享门店的核心理念为:不影响原先行业的收入,不增加场地额外费用为前提,打造3公里以内的社交圈,为原行业进行流量赋能。近日,商学院孙教授对国慧文旅常务副总郑总进行了一次专访。
孙问:国慧文旅是怎样的一家企业,为什么在现在整个旅游行业遭遇全面困难的时候,提出“打造文旅行业新标杆,带领100万人共同富裕”这样的愿景和目标?
郑答:这是一个分享经济的时代,旅游作为一个以体验感为核心的,相对不需要被再教育的产品,可以和千行百业无缝链接,产生联动,帮助合作伙伴引流拓客和赋能,具有无限的延伸可能,也能够很好地带动区域经济的发展。
国慧文旅是一家国有性质的互联网文旅企业,总部位于浙江宁波,我们的慧游APP以“让顾客轻松享受高性价比的旅行、让旅行贯穿到千家万户的生活中”为品牌愿景,以“用心服务好每个用户“为品牌使命,充分利用移动互联网和大数据技术的新零售模式,依托平台完善的服务和诚信体系,致力于为用户提供高品质、高性价比、高服务的产品。
公司汇聚了众多旅游、互联网和新媒体行业的顶尖人才,同心协力,坚持长期主义的经营思路,坚持以客户体验为核心,打造高品质的有温度的旅行,我们有充分的能力和信心,借助我们的行业背景和人才优势,让国慧的品牌深入人心。
孙问:国慧文旅跟传统旅游公司的区别是什么,跟线上旅游服务平台的区别又是什么,怎么能让自己从市场的激烈竞争中脱颖而出?
郑答:我们的“慧游APP”,整合了丰富的文旅资源和优质商家资源,打破了传统旅游不透明化、单一化、传统化、报名黄牛化的旅游方式。”慧游APP”涵盖大数据应用、全民创客孵化、旅游交友、直播带货、旅游随拍视频、旅游攻略、旅游尾单等元素,让游客体验到更舒适、更完善、更真实的旅游生态。
同时”慧游APP”通过整合文旅生态资源及其对应的产品提供将吃,喝,玩,乐,游,购贯穿到实践中,改变目前旅游行业恶性竞争的态势,最终实现项目投资者、旅游区特产企业、用户、旅游地接商家等多方共赢的局面,以此推动旅游经济事业的发展。
传统线上旅游平台的业务模式是层层转包,而我们是点对点的服务,传统线上旅游平台是通过垄断前后端的资源达到盈利的目的;而我们是通过开放前后端的资源,实现旅游目的地跟游客之间的直接互动和联系。
传统线上旅游平台的顾客来源于散客,很多服务是一次性的,盈利的主要方式是赚取差价;而我们“慧游APP”平台一直秉承无中间商赚差价,以“补贴换用户增长”,产品和服务具有更高的性价比。
孙问:国慧文旅提出“成为行业新标杆,带领一百万人共同致富”的目标,有什么具体的方法和路径?
郑答:做生意不同的时代有不同的营销模式和传播链路,互联网时代产能过剩,这个时代的算法发生了改变,这是一个“得用户得天下的时代”,我们非常清楚这个时代的传播链路,完全以利他思维打造我们的营销团队。
我们的线上新媒体团队主要做内容传播;线下营销团队以社区门店的下沉市场为切入点,以“共享加盟为核心理念”做好渠道建设,为用户服务,为产业赋能。
“响应国家号召,实现共同富裕”是全体国慧人坚持不懈的奋斗目标,为实现这一宏大的愿景和目标,全体国慧人会以“时不我待,只争朝夕”的精神,努力工作,为中华民族的伟大复兴贡献自己的一份力量,奋发图强,青春无悔”!