查理‧蒙格在他的著作《穷查理的普通常识》里,花了整整一个章节,来谈论误判心理学对人类造成的影响。其中一个心理倾向叫做“避免不一致倾向”。
什么是避免不一致倾向呢?
简单的说,人的大脑的会倾向保留以前的结论、以前的认知、以前的决定等等。
举例来说,假设你花了很久的时间抉择,做了一个重大决定,例如这可能是从多家公司的评估当中,选择到某家公司工作。
而如果你到了新的这家公司工作,发现这间公司可能没有很好,这时你的大脑可能会说服自己,这间公司还是不错的,比起其他间公司来说是最好的。
总的来说,人们倾向保留前后一致,甚至是心里想的与行为一致。
很多业务员会利用避免不一致倾向来帮助自己达成交易。例如借由要求对方帮助自己一点小忙,来让对方对自己产生好感,而对方可能因为“避免不一致倾向”,而造成不讨厌对方的错觉。
这是富兰克林用过的招数,当时他有一个政敌 富兰克林想化解敌意,于是请政敌帮他一个忙
“我听说你有一本很棒的书,我想看它很久了 你可不可以借我看?”
就这么一个简单的小动作,就化解了这个政敌的敌意,这就是“避免不一致倾向”的小小应用。
讲白话一点 “避免不一致倾向”
就是人是习惯的动物,习惯过去的思维和行动 ,而且会抗拒改变,一个产品的市占率之所以重要,就是因为它会同时引发“社会同”和“避免不一致”
看到大家都在喝可口可乐,自己就会跟着喝,喝习惯了就不会想换牌子。
人类的大脑不愿意做出改变,这是“避免不一致性”的表现。
所以人很难改掉坏习惯,当人们累积大量僵化的结论和态度,而且不经常去检查,即使有大量证据证明其错误,仍不轻易改变。
还好人类大脑厉害的地方就在于『我们可以透过自己的思考来控制自己大脑的思考』,也就是『元认知能力』,或是佛家所说的『自觉(自我察觉)』
因此学习的目的其实是一个提高认知能力的漫长过程,以便我们变得有足够的智慧,能够摧毁那些因拒绝改变倾向而被保留的错误想法。
我是Joey,目前拥有自己的社群、简书,喜马拉雅电台,也朝着自媒体人的方向迈进,最终能成为一个信息企业家。
阅读的目的,就是不断提升大脑的认知,透过每天一则知识短文,将我所看到、阅读吸收的知识,推播给大家,替大家进行认知迭代,就好像补充高浓缩的“知识维他命”,为你带来满满的能量,期望透过有料输出,能结识更多三观一致的朋友!