遇到问题,我第一反应都是自行搜索,基本上这一步已经可以解决70%的问题了,20%去找书或者找专业人士解答,注意付费或提供其他价值,剩下的交给时间。解决过的,一般我会把当时收集的资料汇总整理,比较麻烦没有完整符合案例的,就自己写一篇备用。一方面做一个复盘加深记忆;另一方面,如果有人需要,直接发文档,大家自行参考,免去解释的口舌,省时省力。
不过,即便已经把所有细节都全部列清,还是有一些人连看都不看,就要一个一个的来问怎么办。而这些人的共同点都是:
1、没有礼貌,问问题不是麻烦别人反倒像是抬举,一幅你知道就要好好告诉我,或者你会做就帮我做了呗的态度,完全不顾及是否在浪费别人的时间;
2、没有智商,任何一个百度一下你就知道的问题,都不肯动动手指,非要张口来问;如果没听懂,还要怪你怎么这么敷衍不把话说清楚,拜托,之前每一步流程做什么都已经写得清清楚楚了,然后我又重复介绍了一遍,这样还不明白?!
3、不懂感谢,问完就不吭声了,一句谢谢都不会说。
之前《小学问》里提到挣钱包含的几种类型:“脑力劳动”、“体力劳动”、“情绪劳动”、“风险劳动”,面对伸手党,就是要承担所有这些劳动而且得不到任何回报,典型费力不讨好,下次再遇到这种人,就应该直接摆块牌子:“收费咨询,一个问题100块!”