十月一日,举国欢庆的日子。
大街小巷,一片欢悦。
高速公路上赶着回去的、旅游的,拥挤的堵在路上,好不热闹了。
繁华的步行街,商铺的音响放着快乐的节奏,那些忙着购物的人们,听着嗨节奏的音乐,心情也随着嗨起来了。
然而,身在服务行业的人,节假日是最忙的。所以别人放假,上班已经是习以为常的事情了。
今日我上班的酒店,有三场酒席同时进行,由于人手不足,我被安排在三楼帮忙上菜。
上菜也是个力气活,首先上汤,那汤碗加个底盘,大概有两三斤重吧,端上桌,把保鲜膜拿掉,再帮客人一碗碗盛好,再说声:小心汤,请慢用。接着第二、三、四…道菜都有条不紊的端到桌上,中间有客人要纸巾的,要加碗的,要宝宝椅子的…好忙哦
酒席结束后,收拾桌子…三个小时下来,腿好累……
入了这个行业,感觉低人一等的工作一样,客人稍微不满意,就说找经理来,找负责人,又说投诉之类的,我们只能以,顾客就是上帝,安抚客人心情,多少委屈心里清楚。
我们又何尝不想放假,陪孩子,去旅游呢?
工作性质就这样,如果你要放假,我也放假,那么这些事情谁来做呢?
除非有特殊事件,节假日我们是不可以请假,别说放假了。
当然,我们也有怨言,也有不满,可是当我们看到一对对新人在我们酒店举行了一场又一场,难忘的,温馨的,感动的婚礼,我们觉得人生充满了希望,客人对我们的服务满足,我们辛苦都值得。
所以,我呼吁大家大家尊重下服务行业的人们,他们很不容易,特别是节假日,你们陪家人,他们只能上班。
如果没有人愿意从事服务行业,那么没来给我们提供服务,社会变的会怎么样呢?