1.知识社会，为什么依然需要重视体力工作及其生产率？
工作包括了知识工作和体力工作两部分，知识工作是创造性的，结果和产品是不确定的，而体力工作是确定的，结果和产品是明确的。我们大部分的工作，既包括体力工作也包括知识工作，纯粹的知识工作是没有的，管理者在重视知识工作及其生产率的同时，必须重视研究体力工作和体力工作者的生产率。提高生产率并不意味着让工人们更加卖力，而是意味着管理人员更加巧妙地组织生产。
2.如何提升体力工作的生产率？
无论体力劳动，还是知识型工作，获得并提高生产率的具体步骤大体上都是一样的。先观察分析，树立正确的目标，集中精力去解决最重要事情，获得必需的工具和信息，及时地反馈，通过实践，逐步地固定、抛弃和淘汰。
3.多劳就应该多得吗？
多劳不一定要多得，有贡献才应该得到奖赏，要坚持重视绩效的管理文化。真正的价值，来源于客户价值的实现。客户会为什么买单，我们的价值就应该在什么地方。
4.将知识运用于工作，是提升生产率的关键
将知识（包括想象力和判断力）运用于工作，分析和改进工作，才能系统化的提升生产率。企业的重点都应是帮助知识工作者，掌握应掌握的知识、肩负起知识工作者应负的责任，贡献出知识工作者应贡献的生产率，组织的属性是赋责赋能赋权赋利。
5.工具对体力工作的影响
工具是为工作和工人服务的，是不是好的工具，衡量的指标是能否帮助我们简单、轻便、容易完成这个工作。工具为工作服务，不是工作为工具存在。工具是人开发的，由从事工作的人来使用的，工具开发必须注意人的特性。
6.关于工具的遐想
使用工具的是人，承担责任的人。好的工具，能够让人们的生活变得更加美好的。
7.体力工作的环境与氛围
让工作有效，让工作者开心、舒服、有成就感，是管理者的责任。今天的组织必须打造赋能场景，而不是工作场所或岗位。营造信任与合作的组织氛围，在良好的合作氛围中，个体更愿意尝试新东西，并释放更大的价值。
