预案是指根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案。（from百度百科）
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我自己对预案的理解：对重要&不可逆&影响重大的事件可能发生的低概率问题/意外（但一旦发生，损失会很大）制定的保障/备用方案。比如大型活动中话筒突然没声音、PPT无法播放等问题，在活动准备前期就考虑到发生这些问题怎么应对解决就属于做了预案（当然还存在预案是否充足，暂不讨论）。现在的重疾、意外保险其实也属于预案，如果家庭经济支柱发生重疾或意外，对家庭经济影响极大，但是保险金额能在一定程度减轻经济压力。
2018年有几个印象比较深的case study（针对线上问题回顾如何发现、止损、排查、定位，以及讨论后续如何避免的会议），一个是OP误操作导致线上核心服务大规模不可用且止损时间超长；一个是上游放量未周知下游导致下游QPS过载，数据延迟，总结的几个共同点：
NO DIFF/AB TEST
变更是否是无diff的，是否可以做A/B测试，如果无法保证那么就要做好预案，万一当次变更不符合预期或造成线上有损，如何尽快止损，对于高危操作是否有double check机制？
想当然/信息不一致
有些变更需要跨多个团队、上下游多个服务，在可能影响上下游的变更中，是否提前周知上下游当次的变更，确认有无风险，评估可能的影响？信息不一致情况下想当然的结果往往不那么尽如人意。
ownership/责任感
对于当次的变更有没有考虑对上下游的影响，还是只考虑对自己负责模块的影响，对整体服务的责任感/ownership薄弱也可能会给整体的目标（所有线上服务稳定可用）带来损失。
生活中需要预案的场景：
- 手机万一不甚丢失，手机中重要的图片/信息是否有备份？
- 工作电脑万一损坏，重要资料是否有备份，能否不影响工作？
- 如果不甚失业，家庭资金能支撑多久的日常支出？
- 资金多大比例用于投资，最多可以承担多大的损失？
（好友小王大夫有位同事前段时间把自己所有钱都投到了另一位同事推荐的P2P理财里，以为好几年都特别稳定肯定没问题，一个月后就可以取出来，无奈P2P暴雷，退款计划遥遥无期；还有把换房全部首付投进去的，这种我理解这就是太想当然了，没有对意外做好预案）
