一辆车,一个人,一件行李,出发!阿里的调令总是马上生效,这次调动到一个陌生的区域--泉州;泉州是除了家乡外最喜欢的一座城市,这里有着很浓郁的人情味和烟火气息。
到新区域的时候,区域经理正在给主管做季度review,这是了解业务、团队和人员情况特别好的机会,能对区域有大致的了解;刚好借着绩效review季,参加了区域大部分人的绩效面谈,把对组织和人的初步认知记录了下来,拼成我对这个区域业务和组织的框架和理解,再和区域经理去做对焦,交流彼此的认知上的差异;
对于我来说,我有从上到下所有人的视角和声音输入,我能快速全面的了解这个区域,去思考,去和经理对焦接下来的工作重点,而做为新人,优势在于你对组织的直觉感知,对人不会带有标签,所以也能给区域经理做不同视角的输入。在原来区域交接的时候,感知自己犯了一个错误,会拼命把区域里每个人的情况,优缺点都告诉新来的政委,但这其实是不对的,这些只是自己的判断而非真实,是带着你对这个人的标签做介绍,或多或少会影响新政委对人的判断,所以进入一个新区域的时候,多自己去直接接触去感受,而不是从各方面接收信息,等到了解相对全面的时候,再去做对组织和对人的对焦。
在最开始的三个月里,我花时间做最多的事情就是和团队混在一起,每个团队只要有会议,有活动,我都主动进去;每个场子,每次沟通,除了认识这个团队,也在搭建自己的影响力;区域的伙伴都会去猜这个新的政委是一个什么风格的人,是否可信任,能帮助到我们。多主动让去认识每一个伙伴,让他们知道我是一个什么样的人, 再通过处理一些具体事情,让他们知道我的做事风格,口碑就会在民间慢慢建立起来,有了自己的影响力后,也就意味着有一帮信任你的好伙伴好兄弟,在这个区域里已经站好脚跟,能更好的开展工作了。
到新区域后还有一件重要的事情是和区域经理的融合;在刚开始的时候,都会比较谨慎,也会有猜忌,我们相敬如宾了差不多一个月,有时和他聊政委在这个团队里要做什么的时候,会说这个区域都很好,人也成熟,不用太操心,你就好好陪着团队就行;我觉得他人很好,但对我是有所防备的;
有一天找他聊,我说我们太温和了,没有什么火花,今天敞开心扉好好聊聊吧,我来了一段时间,你给我提提建议,他说都挺好的,落地很快;我说哪些需要提升的,还是说挺好的;我说那我先聊聊和你接触下来,我对你的感受,说完后,他开始反馈了,我哪些感觉是对的,哪些是不对的,话匣子就打开了,接着也给我提了很多真实的反馈;在当时,我认为最重要的事情就是把这层纸捅破,才能更好配合。
总结一下,作为一个HR到一个新的部门,我认为最重要的几件事情
快速了解业务:先自下而上,跟组织中的不同职能和部门人去了解,通过这些信息拼出你理解的业务大图,最后再找搭档对焦,这样能帮你快速了解业务
快速了解团队:跟团队混在一起,通过个体review了解每个人
提升自己的影响力:让团队知道你是可信任,能帮助他们的HR
与搭档建立信任感:建立高频对话,不要一团和气,要有火花和碰撞