强链接是在弱链接的基础之上，在客户认知维度、沟通层级和合作职能上继续增加投入之后，与客户建立起长期且较坚固的合作关系，但这种稳固的合作关系也因为稳固的原因不同而被定义为不同的强链接：
专业型强链接
战略客户在多个维度有较好的信任度和认可度，产品和解决方案专业性较强，跟客户之间的层级链接比较官方，基于产品和项目也与多个职能有接触。容易接到“硬骨头”项目。常规性新项目优势较小。
也就是说，靠着专业的技术，可靠的产品，良好的公对公沟通让客户产生信任与在某些特定领域的依赖。创业型企业在攻坚大客户的时候很多都是从这个维度出发与客户建立强链接的，项目难度虽然高，但是对企业成长和树立口碑和标杆也有非常好的推动作用。
关系型强链接
与战略客户在多个层级有较好的沟通和协作，产品和解决方案更偏向标准化，维度层面的可替代性较强，但由于客户关系比较好，替代的情感成本较高，也容易出现人情风险。
关系型也是可以建立强链接的，尤其是同质化的产品竞争中，关系型强链接会产生较多的常规项目和采购，但如果市场需求有变化或是项目有挑战性，客户不一定会把没有明确标签的关系型供应商作为首选项。
在传统的市场中，关系型强链接还是有非常多的市场份额，且关系型强链接可以持续很长一段时间，但沉迷于关系型强链接也是企业无法继续拓展，无法与客户建立超级链接的阻碍。
发展型强链接
与战略客户在维度、层级、职能和发展四个方向均有链接，又有比较突出的维度标签且与战略客户在长期发展层面较契合，能够帮助客户解决长期发展中的问题。随着企业发展，最有可能成为超级链接合作模式。
发展型强链接与其他两种强链接最不同的是在未来发展层面上与客户的契合。这样的企业本身已经脱离了企业的初创期，意识到企业管理与发展战略的重要性，对企业的未来发展和社会责任也有了较明确的规划，且这种规划是被战略客户认可或与其同频的，让客户有了强烈的认同感。
在了解了三种不同的强链接，从发展为超级链接的角度来说，这三种链接有没有顺序呢？
有的，先专业，再关系，再发展最后就可以成为超级链接。但如果先从关系入手，那么专业和发展可能就不会出现。为什么？
2019 年，有一个学员问我一个问题。“珊珊老师，我们企业的产品比较特殊，行业也不大，我们的客户基本上就是那十几家，您说的专业型销售在我的行业似乎不太好用。”听到质疑声，我的小兴奋就出来了，我很好奇的问：“为什么？”
“我现在负责的客户基本上都是已经合作了 5 年以上的，每年都是 15%左右的增长，做项目就是客情关系，喝喝酒，送送礼，单子就来了。”
“那您今天来我的课程是想......？”
“现在有一家合资公司，是新进入市场的，原来不是我们这个行业的，但他们的进入抢我们的市场份额抢的厉害，客户关系其实一直都还不错，就是几乎没有增量了，甚至有些客户也很抱歉的说没办法才换了。”
“所以你想了解专业型销售在做什么，但是你不想改变自己的销售习惯！”
“我做销售也 10 几年了，一直都是这样的，其实很难再改了。”
我思考了一下，因为接下来的话可能会伤人，但我还是说“不是改变成专业型销售难，而是原有的关系型拿单的方式对你来说太简单了，只要沿用原有的行为就有收货，但专业型要做的事情太多了，要协调的事情也会相应增加。所以你不是不能改，你是懒的改。但从发展的角度我还是要建议你尽量改，专业之后建立关系是相对简单的，因为信任已经有了，但关系之后想建立专业标签却是有难度的，因为客户会认为你只会那些客情动作而已。”
强链接对销售人员的要求非常高，也不是一个刚刚进入销售领域的新人销售可以做到的。那对于可以建立强链接的销售画像又是什么呢？我们下篇再聊。
