商业模式的本质，是利益相关者的交易结构。
商业模式最基本的表述，就是我们一定要发明一种交易结构，这种交易结构首先一定是让顾客获得价值，其次企业也要获得价值。这样，这个商业模式就成立了。
这是最朴素、最简单的商业模式。
任何一个商业模式都要研究至少3个问题。
第一个问题，你为什么人提供什么价值？
第二个问题，凭什么是你？
第三个问题，你的钱是从哪里来的？或者说，你的利润从哪里来？
所以，要想赚钱，你必须回答前面两个问题，然后才有机会回答这第三个问题。
很多人默认商业模式就是盈利模式。但是看到这个模型之后，你要明白，盈利模式只是商业模式的一部分。最重要的反而是前面两个问题。这就是3要素模型。
什么叫总价值创造？
就是你不应该只关注你的客户，还应该关注你的供应商、渠道、门店，你必须让所有的这些利益相关者，加在一起都能获得价值，才能叫总价值创造。
商业模式中有个6要素模型。
第一要素是定位。什么是定位？你为什么客户提供什么价值，这就是定位。
有了定位之后，你就必须搭建一个业务系统去做这个事。在搭建系统过程中利用你的关键资源、你的核心竞争力，然后梳理出你的现金流结构，完成你的盈利模式，最终实现企业价值。
最完善的商业模型，简单来说，就是回答9个问题。
第一，你的客户是谁？是如何细分的？（客户细分）
第二，你和客户关系是怎么样的？（客户关系）
第三，你通过什么渠道能找到这些客户？（渠道）
第四，你为这些客户提供什么价值？（价值主张）
以上四个问题其实就是客户价值。
第五，你通过什么关键业务给客户提供价值？（关键业务）
第六，你的核心资源是什么？专利？人才？土地？（核心资源）
第七，你的合作伙伴都有谁？（合作伙伴）
五六七这3个问题，其实就是资源能力。
第八，你的收入来源是什么？（收入来源）
第九，你的成本结构是什么？（成本结构）
最后这两个问题，才是盈利能力。
