我接到客户电话,说我推荐的HRD近期表现不尽人意,有可能延长试用期。于是我找我的人选吃饭。
我的人选N先生之前一直在知名消费品企业从事HR管理工作,被我推荐到某上市企业做HRD。他的专业度毋庸置疑,又有HR多年经验,天天处理人的问题,到底是什么在阻碍他?
从N先生的描述中我得知,这家企业的GM是最大的问题。朝令夕改,因人废制,又过度自信。举例来说,公司今年业绩不好,要做人才盘点,GM会找N先生拿到盘点结果,发现部分人评分很低,就要求改评估标准;董事长在创业之初,确实强调如果下面的人做不好要去帮助他辅导他,现在却变成了下面的人做不好就降低标准,让他们显得好。再比如,GM觉得某竞争对手在引进职业经理人方面很成功,就要HRD大力招聘,但是公司这种不淘汰不炒人的制度又让N先生觉得对新招的人不负责任,因为根本没有位置,入职了肯定受老员工排挤,公司的雇主品牌更保不住。还比如,GM看到集团旗下另一个品牌开招商会,来的人很多,就要求自己品牌的招商会必须规模超过对方,结果员工不得不找托,其实转化率很低,还浪费资源。再有,GM想找个助理,要求985,211的本科学历,颜值高,5年行政助理经验,薪资不超过10K,然后把某电视剧发给HRD,说就要找女主角这样的……
N先生多年的职业素养提醒他要做对公司好的事情,所以删减了很多废动作,对于不合理的要求也会反驳。而GM是销售出身,巧舌如簧,又极度自信,口舌之争就没输过,自然N先生的绩效考核就不好看了。
N先生心态还是很坚韧的,但他也说:“但凡公司职业化一点,都不是这个状况。”
我很理解N先生,但猎头的工作是帮人选和企业找到双赢的选择。基于N先生个人的情况,基于企业用人的初衷,一拍两散在当下都不是最好的解法。
于是我说:“我看到你有一个执念,就是企业要有最起码的职业化,不然你就无法工作。”
其实我也认同这个组织需要不断职业化,但这是一个循序渐进的过程。站在N先生现有的高度,挑毛病太容易;但真要解决问题,需要N先生先跳下去,站在他们现有的高度,先去理解他们,得到他们的认同,然后才能用他们认可的方式把他们带上来。
先融入,再带领——这还是我从NLP里面学到的,没想到这里也能用上。不过这样的操作,勇气、耐心和慈悲,一样都不能少。如果N先生能历经此役,必然大有不同。