2020开局就面对着疫情这一重大挑战,线下商业、传统电商的路走得越来越艰难,很多商业巨头被迫关掉了很多线下门店。
这个时候,社群成了众多商家的重要沟通方式,它在商业中的价值也因此发生了变化,也在慢慢重塑着商业模式。
在发展商业中,通过社群可以搭建属于自己的私域流量;打破时间和地域的限制,搭建线上销售渠道,变被动为主动;深度运营维护社群,还可以提升每个用户的价值。
说了这么多关于社群的价值,那么我们到底应该怎么理解社群呢?
了解社群:微信群≠社群
与我们通常理解的微信群不一样,它主要是由一群有共同爱好、共同需求的人组成的圈子集合(也是人们常说的私域流量)。
微信端的社群是最简单、高效快捷的社群。任何生意都可以搬到社群上面来,但社群营销并不代表是粗暴推销。
社群营销是需要打造“流量-信任-成交-复购-转介绍-生意裂变”的增长闭环。社群营销的出现形成了一种私域营销的新趋势,它:
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打破了时空限制;
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解决了用户触达低、难运营的问题;
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改变了转化低、群发不精准成交低、效率低的问题;
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让卖家与买家也能成为朋友关系;
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实现了从流量-运营-转化成交的升级。
社群营销的首要问题就要有用户,接下来就看看这一重要问题:有哪些方式可以实现社群海量获客。
5种引流法
助力社群快速获客
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微信群福利引流法
在开始福利引流之前,需要掌握找群的办法,比如:
在微信中搜索“进群”→点击搜一搜→找到朋友圈、文章→最后可以选择进群;或者电脑打开搜狗搜索→点击微信→输入关键词→即可进群
找到群之后可以通过四步来实现福利引流:
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连发四个红包引发用户关注
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进行自我介绍,通过实力展示引发别人的兴趣
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打破了时空限制;
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在社群当中保持2-3天活跃并开始主动加人
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剧本引流法
所谓的剧本引流就是要通过2-3人打好配合,扮演不同的角色,引导其他人主动添加自己为好友。
剧本引流需要准备1个主角号,2个配角号。
主角号主要是负责输出价值,吸引粉丝。
另外两个配角号分别扮演不同的角色,一个是负责提出询问,寻求帮助,求加主角号;另外一个是负责附和,与之感同身受,求加主角号。
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生意联盟引流法
生意联盟引流是指用户共享、福利共享、产品共推、员工共用。
比如可以选择周边的同商圈商家或者是同用户人群商家,与他们进行联动。
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游戏引流法
可以通过一些小游戏为社群引流,比如常见的有10秒大挑战跳远免单、宝宝识字领福利、试衣服发圈有奖、跳绳有奖等。
通过这些游戏吸引用户的关注并把目标用户拉进群。
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趣味引流法
除了上面说的四种方法之外,还可以通过一些趣味福利活动为社群引流,比如:
微信步数有奖、组团打卡有奖、每周福利日、免费抽奖、免费摘红包、车牌号尾号逢几获奖、什么颜色的衣服会获奖、免费体验等。
通过社群引流为自己带来用户之后,就要思考下一步如何让自己社群变得更加壮大起来,这就需要掌握社群的裂变思路。
2种社群裂变方法
轻松实现用户量增长
俗话说穷则通,通则变,变则通。
运营社群同样如此,很多小伙伴肯定经历过最初没有几个用户的时期,然后再到通过社群引流积累了一部分用户,当自己拥有一部分用户时也不能停滞不前,如何让自己的社群规模变得更大,就要掌握裂变思路。
所谓的裂变就是让自己的用户从1变成10,再变成100,再变成1000甚至是10000。实现用户量的快速增长,扩大社群规模。
掌握简单易操作的裂变方法,轻松实现用户增长。
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微信群拉人裂变
提升微信好友数量:
通过微信朋友圈海报、文章、线下邀请卡等形式来增加微信好友数量。
分组建群:
每个群可以先拉40个种子用户进行分裂准备。
社群裂变:
以群满300人为界限,群内所有好友都可以免费进店领取奖品为激励,鼓励用户拉人进群进行裂变。
红包雨互动与促活:
通过红包雨轰炸,人数每逢49或者99发红包,促进不断拉人,同时提升群活跃度和活动气氛。
群满可以分群:
只要群满500人,就可以向群内扔出新的群二维码,让还想进群的好友进新群。
群发活动通知:
活动开始前一天,所有社群无论是否达到300人的条件,都发群通知:可以免费到店领礼品。
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微信群活码裂变
首先朋友圈发出带有社群二维码的素材,比如海报;其次其他用户通过扫码进群,点击进入群聊。
进入群之后,用户可以带文案和图片素材在自己朋友圈进行转发;最终实现社群的裂变。