电影《肖申克的救赎》中的三个片段。
第一个片段，很短，不到40秒。
一个被判入狱的囚犯要申请假释，警官要衡量能不能让他获得自由，他出去以后对社会还有没有危害。
警官问：你判无期已经20年，你改过自新了吗？
囚犯答：真的，我已洗心革面，上帝为证，我不会危害社会。
于是警官盖了一个章——不准假释，把他假释的申请驳回了。
此时，他已经入狱20年了，只得到了30秒的时间来陈述自己是有改过自新，申请假释，结果却被驳回了。
第二个片段，又过了10年囚犯又得到一次申请假释的机会。
警官问：你被判无期已经30年，你改过自新了吗？
囚犯答：是的，确实如此，我真的已经变好，上帝为证，我不会危害社会，我完全悔过自新。
结果申请还是被驳回，不准假释。
你不妨替他想一下，他入狱已经30年了，10年才有一次假释机会。他说得多诚恳，完全悔过自新了。悔过自新——这是什么？是事实，还是个人看法？如果你没有能力打动对方，让对方觉得你悔过自新了，这就是个人看法。为什么要打动对方？生活中我们经常会遇到这样的情况：你的未来可能就取决于眼前这个人的决定，你要打动他，因为他有权力决定你的职业，决定你的未来，但想要打动他光靠几句话是不行的。
第三个片段，又过了10年，囚犯又得到了一次申请假释的机会，这一次他是怎么说的呢？
警官问：你判无期已经40年，你改过自新了吗？囚犯答：改过自新？我想想看。我不懂什么意思。警官说：就是重返社会。
囚犯答：这我懂，年轻人，它对我来说是虚词，政客发明的词，使你们穿西服打领带的人有活干，你到底想了解什么，我后悔犯罪吗？
警官再问：你后悔吗？
囚犯答：我没有一天不后悔，但并非受处罚才后悔。我回首前尘往事时，想到那个犯下重罪的小笨蛋，我想跟他沟通，我试图讲道理，让他明了。但我办不到，那个少年早就不见了，只剩下我这副垂老之躯，我得接受事实。改过自新？狗屁不通的词。你盖章吧，别浪费我的时间。告诉你一句实话：我他妈的不在乎！
结果申请被批准了，他可以出去了！
为什么这段话打动了有权力决定他命运的人，同意了他的申请呢？因为这段话产生了作用。
首先，与前两次对话相比，第三次对话时，囚犯讲述的时间明显长了。当别人让你说话的时候，除非他阻拦你，不然就要尽量去说，因为那是你的时间。
其次，他说话也有次序了，并且次序很清晰，他先说的是，你是不是觉得我后悔呢；然后说的是，我每天都在回想往事；最后再说到眼前，我只剩下垂老之躯。
第三，他有事实，他不像前两次说“我悔过自新了”，这次他说的是什么——我确实想跟当年的少年沟通，但是很遗憾，这是不可能的了，今天只剩下我这副垂老之躯——这是事实，这个事实让别人听到后感同身受：是啊，他已经是这个样子了，他用了40年的时间在回想往事，他想对所有有犯罪倾向的少年说：别像我这样。听到这个事实的人会得出这样的结论：他已经垂老了，他出去以后不会再危害社会了，应该让这样的人出去。
