都说2020特别的一年，那对我来说2020年5月就是更特别的5月，因为我结束了人生中的第一份销售类工作。
很荣幸的，在2018年转型时，遇上一个自己很喜欢的平台，来到一个面试后再也不想去其他公司的公司里，在一份To B 岗位做商务顾问。
更幸运的是，这个岗位上，内外都可以和不同的人打交道。对内是高素质的商务团队伙伴，他们思维新奇、有冲劲、见识广。对外，我的金主爸爸们都是企业相对有决策权的人，有时和他们攀谈，能扩宽视野、学到很多新知识。
一、【什么是销售】
跨行前，对于销售行业是很大误解的，觉得销售要么就是房地产发发传单、车展中给人推荐汽车，要么就是个体销售了。
跨行后才发现，原来几乎各行各业都需要销售，只是他们的称谓也许不同，可以称销售、商务、市场，甚至有些定位是运营、管培生等等。
但不管他们定义如何千差万别，都可以定义为“一个将公司商品和产品推向市场和消费者的过程”
二、【销售五步曲】
销售的过程和方法千千万，但万变不离其宗，那接下来，和大家分享下基本五步法吧~
1、开场白：拿到公司给的客户资源，或者自己开发到的客户，然后跟客户开始介绍自己、告知对方联系的目的。
2、挖需求：
（1）需求点（需要解决的问题或我们提供的功能产品）；
（2）痛点（哪些影响了客户目前的正常运作/没有这个产品客户会怎样的损失）；
（3）客户拥有同行其他产品的情况（判断是替代还是互补/判断客户对同行业的了解程度）；
（4）预算（有多少的预算解决目前的需求）；
（5）是否近期购买（判断是否可以近期成交）；
（6）是否可以直接决定买与不买（是不是决策人；是的话好直接讨价还价不经过上报）
3、介绍产品：针对前面客户的情况，推荐满足客户需求的产品（期待值-现状=需求点）
4、解答异议：客户有需求，也知道了我们的产品之后，可能在价格、产品效果、同行pk性价比等方面会有异议的，我们要见招拆招、投其所好去解答，让客户可以放心跟我们成交。
5、促成：基本客户担心的问题能解决、价格没问题，促成希望很大。无非有时候就是在签合同流程、付款过程中，要主动推动进度，尽快使客户变成成交客户。
三、【销售需要具备的能力】
1、目标感。销售除了公司给的目标和KPI之外，一定要有自己的业绩目标、赚钱目标、荣誉名称，一旦定下目标就要有完成路径，一步步逼近路径。
2、勤奋度。初级销售入门时候，就是靠由量变到质变，都是不断淘金过程，必要的时间付出是一定要有的。
3、客户敏锐度。一方面就是通过学习专业知识提高辨别精准客户的能力个敏感度，另一方面也是通过学习和请教不断精进客户敏锐度。
4、敢说会说。销售一定是愿意打开自己不断重复介绍产品的，所以一定要有面对客户的耐心、懂得跟客户讨价还价。
现在再回看，其实我们会发现，销售就是一个马拉松过程，不是看一次两次抵达终点，而是坚持跑出持续性的精彩。
在这个过程中，每个成交案例背后都是一个我们和客户之间的故事，也是我们和客户的交情。
也许过程总要付出真心换真心，勤奋换结果，但业绩达成时候一切都是值得的。
如果还有机会选择，我想我还是愿意再做销售的。只因为，除了收入客观，也锻炼个人谈判能力、拓宽视野……
总之，只要有兴趣，每个人都值得一试哦～
