《卓有成效的管理者》这本书是热搜榜上的,我也仅看过这一本关于管理学的书籍,所以也无法直接评价。
但是这本书给我的启发是指导性的,整本书结合了作者的经历来表达了这么一件事,管理者必须关注有效性。这个观点跟我前公司的文化观念是相似的,前公司里面叫这个为“结果导向”,以结果出发,评判有效性,这算是其中的共同点,但是仅仅“结果导向”四个字不足以阐述如何在工作中专注于有效性。
谁是管理者
凡是知识工作者,凡是自己的决策会影响到组织的都属于管理者。
而管理者往往会面临以下几个问题:
1、管理者身不由己,时间被他人所支配
2、管理者受困于“日常琐事”
3、管理者受困于组织,无法看清事实
4、管理者必须做出对他人有帮助的贡献,才具有有效性
有效性
专注于有效性,才能在组织中做出真实有用的贡献。如销售在工作中不单单基于个人关注于订单量,还需要基于组织来考虑到利润率、库存管理等,有效性可以给组织内部的人员提供一个思维的基点,使工作方向清晰。再举一个例子,如果下属有很多缺点,或者犯了很多错,这个时候应该怎么处理?专注于有效性,首先我们需要问该员工给组织造成了什么损失,该员工带来了哪些贡献,如果帮助该员工扬长避短,发挥优势(用人所长),关注于他人的缺点毫无意义。有效性是现代企业必须掌握的思想。
那如何才能做到工作有效呢?
1、时间管理
2、专注贡献
3、要事优先
4、用人所长
5、有效决策
做个思维类比来方便记忆如何做到工作有效:
我们每个人在组织机构中工作,有效性体现在三个方面,工作成果、人际关系和会议。这要求我们:
1、充分利用时间
2、创造有效的工作成果,能方便他人利用的,能给组织带来利益的贡献
3、培养人才,团结合作
4、决策,专注于明天专注于贡献的决策
所以我们要常常提问:
他人对我的工作要求是什么:
我怎样做才能做出更大的贡献:
工作中的问题
1、工作中我们会经常遇到很多不同的问题,我们需要先判断后处理,书中建议先判断为经常性问题,并假设自己看到的只是问题的表面。这样才能有利于自己发现问题的真相。
2、决策中,第一思考的是我们是否真的需要一个决策,决策会带来哪些损失和影响,又有哪些不同的决策可以提供参考,如何保障这个决策是正确的而且可以生效。一个决策推动下去,必须建立反馈机制,才能更好了解实际情况。
3、人际关系处理时,应关注结果,作为管理者,不应该像医生一样去挑毛病。