房老师沟通课程经典语录(四十一)
啥叫制约呢?
第二个,让对方选择。
在这个问题上面我们有这样的选择,你看你选择哪个?
选择有的时候也是降低冲突的,降低冲突的同时也是解决问题的。
房老师沟通课程经典语录(四十二)
啥叫制约呢?
第三个,主导
凡事说三点
引用权威资料,并且把权威资料能够通俗的解释
超越眼前的话题,本身上升到更宏观的层面上,就是换个角度去说
就是给别人画一个大框,道德的理想的,这个框一画上,谁都不忍心跳出去,如果跳出去,自己无法原谅自己
房老师沟通小技巧(四十三)
“我有个活动策划,怎样才能让别人快速理解我的想法呢?”
不太好的说法是:“这次的活动策划,就是……(讲细节)”
比较好的说法是:“这次的活动策划,类似于你们知道的那个×××活动,主要的相同之处和差异,分别是……”
为什么要这样说呢?
我们对一个陌生事物的快速认识,始于“大致归类”,而非“精准描述”。
房老师沟通小技巧(四十四)
“我是一个产品经理,每次拿新的提案请同事们帮忙看看时,我该怎么说,他们才会认真看呢?”
不太好的说法是: “这个方案很重要,麻烦大家认真看一看,给我提些意见。”
比较好的说法是: “这个方案很重要,请大家想象一下,你是个特别抠门的财务人员,从成本控制的角度,给这款产品提些意见。”
为什么要这样说呢?
当你需要让别人认真思考,给你有建设性的意见的时候,可以给他设定一个身份。这时候你需要以“角色推演”的方式,帮助对方集中注意力,产生有价值的观点。 具体来说,就是让他们代入某个角色或者场景。
房老师沟通小技巧(四十五)
“我明鲜感觉到一个人讨厌我,我该怎样做才能改变对方讨厌我的心态?” 可以试试新的认知法:
这时需要我们鼓起勇气,对讨厌自己的人说“我有件事想麻烦你”。
虽然人们本不愿意,但被反复请求之后也很难再拒绝。 长此以往,对方就会想消除内心不和谐的认知。 因为,再认为对方是讨厌的人,会很难保持自己内心的平衡。