人类社会处处充满矛盾和冲突，个体和认知的区别让我们都带着自己的鲜明立场，在察觉受到威胁时会激起防御意识，引发部落效应，陷入高度情绪化冲突。丹尼尔·夏皮罗是美国哈佛大学国际谈判项目创始人。他的著作《不妥协的谈判》是哈佛大学的经典谈判心理课。他通过几十年的研究致力于用心里谈判法，不放弃核心诉求，达到谈判和沟通的目标。
在他的书中曾做过这样的实验，让一群社会精英，分成6组确定部落立场后，通过谈判沟通后都加入到一个部落中，并都遵守该部落的价值取向，否则地球会被毁灭。经过多次的谈判后，这群全球最聪明的人仍然无法达成共存，地球最后走向了毁灭。虽然是游戏，因为利益、身份、地位、种族、甚至信仰的不同，参加游戏的人并没有跳出自己的固化身份，被强烈的情绪左右，忘了大家最大的共同利益—生存！最终还是选择了一条毁灭之路。通过实验和研究，夏皮罗先生认为想要化解冲突就必须要找到冲突的源头即身份认同问题利用冲突双方的空间，克服恐惧、愤怒等负面情绪，压制冲动，摆脱固有身份束缚，求同存异，协作共赢。这是一种理想化的模式，需要冲突双方都跳出固有身份认知。但现实中，往往很难做到。2020年5月25日，黑人弗洛伊德在被白人警察执法抓捕时，遭到不公正对待，被用膝盖压住脖子，最终窒息而死。随之导致了从5月25日起多地的反种族歧视游行，后来发展为暴动事件。据不完全统计，美国已有70多个城市发生了暴力冲突事件。在暴动发生过程中，美国警察的暴力执法依然存在，政府也没有积极调节的意向，估计很难在短时间内结束。
这充分证明了夏皮罗先生的文中观点，身份认同问题。美国因为其历史原因，从1776年《独立宣言》发表时，奴隶制在北美十三个殖民地就是合法的。出于利益考虑，这种不合理的制度被默认存在，至今影响深远。经历世界二次大战，第三世界独立运动和西方国家的内部种族平等运动后，人们对种族有关的政治观念越来越关注。美国的有色人种在受到不公平待遇概率事件中，其核心公民平等的身份收到了威胁，引发部落效应，群起而自卫反击，而本应是站在国家利益高度调节解决问题的政府也没有积极作为，这就使得冲突陷入一发不可收拾的地步。那么谁会赢得这场冲突的胜利？答案很明显，没有人有赢，结果只会是两败俱伤，就如实验里那个被毁灭的地球。
夏皮罗认为我们只有在认知到身份的双重本质，确定自己的核心身份，寻求共存利益建立关系身份。冲突双方都要有建立关系身份的主动欲望和认知，将亲和性的合作愿望和渴望实现自主的愿望合二为一时，才能完美解决冲突达到合作共赢。现实中也有很多成功的例子，如中国的的一国两制；世界卫生组织建立和运作；不扩散核武器条约的签约等等。我们的认知高度决定了我们再面对冲突时的选择，生命只有一次，地球只有一个，当你需要做出选择时，你会怎么做呢。
