“授课五步法”线上课程之我见

        我非常幸运,公司给了这样一个机会来参加由瀚领举办、王铁君老师讲授的《内训师授课五步法公开课》。为期两天的课程,王老师通过“道、术、器、用”四者结合的方式,为学员展示了知名企业的内部培训,梳理了目前企业内训所遇到的困惑,传授并实践了目标介绍4大工具、内容讲解16个工具、8种技能练习方式、4种测试评估手段,最后使每位学员都成功开设了一堂8分钟的微课。

授课五步法

        在结束培训当天,就有学员按授课五步法,开发出了医疗专业的培训课程;也有学员在一周后做企业新入职员工培训里,感觉过程明显通畅了。我也在一个月后在集团内部给各位培训师做了分享。大家都不虚此行,收获良多!

        担任企业内训师的目的,是将自身已经习得的知识、技能、理念等,通过适合的方式分享给学员,让学员根据其自身定位,按照不同层级掌握这些分享内容。本着互联网时代互惠互利原则,内训师也可以利用这个平台实现知识变现。


一. 个体崛起时代

        著名生涯规划师古典老师去年底在《得到》(由罗辑思维主办的一个App)上线了一台节目,叫《超级个体》,里面介绍最新的职场理念、技能和方法论。古典79年出生,湖南大学土木工程系毕业,担当过新东方GRE讲师。他创办了新精英学院、橙子学院,出版了《拆掉生命里的墙》等畅销书籍,接过数千个职场咨询案例,很可能是国内职业生涯规划第一人了。

        前阵子微信圈里热传的营销达人李叫兽,先是以数篇阅读量过10万的营销文章红遍大江南北,而且整个团队被百度挖走,被任命为百度副总裁。他2010年参加高考,从武汉大学市场营销专业毕业才两年,就已经达到白领精英们奋斗至少十年、甚至二十年才有的高度。

        两人成功的背后,至少有着以下两个共同点:

        1. 知识变现、能力萃取

        现在提供托福、雅思的外语培训企业相当多,线下的像新东方教育、线上的有外朗集团的。其中的老师也是通过自身努力、不断奋斗,获得了丰厚的讲课收入。但为何只有像古典、罗永浩、李笑来三位曾经的新东方老师,能够获得比上课教书以外几十倍的收入?古典老师在考GRE期间就开始结合心理学研究单词记忆。到了新东方,除了GRE首席词汇讲师,更是担任了培训集团讲师的培训师。

        只是按照俞敏洪等前辈所教方法,反复练习单词记忆,不少同学以及老师可以做到;而在此之外,还能结合自身兴趣研究记忆心理,估计只有10%的学习者可以做到;再将之提取经验、建立模型,形成自己特有的教学理论,真的少之又少了。关于自身能力萃取,古典举过非常形象的例子。比如说你今天参加一个团队聚会,做自我介绍时说:

”我篮球打得不错,带团队拿过全市篮球比赛第一名。“

        大家都会说”哇“,然后呢?下次他们打篮球时可能会叫上你。

        但如果你这么说,

”我篮球打得还可以,大四时带队拿过全市第一。其实我的身体素质不算出色,所以我选择做后卫,做后卫就要把中远投球做到最好。人应该有死磕一个技术到完美的能力,所以我中远投还不错。带团队的时候,培养了我的领导力;我在中场休息时做了一个演讲,激励了大家,后来我看一本书才知道,这就是“逆商”。

        说完这个故事,以后大家会找你干吗?也许也他们缺管理、带团队、创业时,会想到你。瞧,更多的机会来了。

        2. 用户角度、观察学习

        李叫兽在写营销文案时,很清楚地知道,人们对于理解复杂信息的困难。所以他很擅长运用视觉化、类比等,将复杂难懂的理论,变得简单易懂。

      为了让大家理解,为什么人们容易站在自己的用户视角,他用了这个“AB点理论模型”,首先阐述了所有的文案都是为了把用户从A点带到B点。

图片来自网络

        而绝大多数的文案编写者,都不了解用户的A点,只想着心里要达到的B点。

图片来自网络

        同样,作为英语内训师,在一开始我也会无意识地在心里默认,学员已经有了一定基础,所以我可以长篇大论地直接从语法、词法、句法讲起。可是我错了。作为一种外语,如果一年以上不表达、不接触,基本会从大学英语四级退化至高中英语;再有一年,所掌握的词汇、口语就缩减至初中范围。我所在企业的一线员工都有高中及以上学历,但接触了来上课的学员,基本只在初中英语水平。

        因此,要成为一名优秀的企业内训师,这两点至关重要:萃取自身的能力,从学员角度思考


二. 就看你想不想

        去年热映的一部根据张嘉佳同名小说改编的《从你的全世界路过》,里面的女二号幺鸡既不是播音专业出身,而且“长得一点儿也不漂亮”,关键还没自信。可她就是帮陈末的节目起死回生,从一众科班毕业的同事里脱颖而出。靠的是什么呢?因为她想要,哪怕做主持人的目的是接近陈末。

幺鸡

        我们的“内训五步法”线上授课,我认为主要受众是那些很有意愿将知识变现,但又苦于没有丰富知识储备或特殊才能的人。大部分人不太会像秋叶大叔那样进行十几年的积累,再出来传授PPT技巧。如果我们所讲解的方法,可以让学员快速找到自身特长,并掌握分享技巧,让他们学到分享的甜头,我觉得,这已经达到我们的期望了。


三. 线上课程学员

        我所在的是家通讯线缆线束制造企业,上一周产线上因为供应商的外壳有氧化问题,正在拆卸并更换新批次的外壳。装配外壳并不是多么复杂的工作,可因为新年才开工,原装配岗位的人还没到位,就临时安排了几个其他岗位的操作工来装配。尽管这些人隔着一、两条生产线,每天都看到外壳装配,但没有培训师,只是是由一名装配熟练工在教,还真是很费劲。

外壳装配

        怎么样才能让相邻工位的员工能很快上手进行装配呢?我认为,需要一名至少是兼职的装配培训师。他/她不一定要自己在这个岗位操作非常娴熟,但要非常愿意指导同级别的员工,而且知道新手最容易出什么错。这就是我们需要培训的对象,就是内训师授课法的潜在客户。

        关于线上讲授的主要内容,我认为最好是从教练技术、学员心理方面,先让内训师学会从学员的角度考虑问题。其次,再讲一些学习方法,有助于内训师来提升自身能力的,以及可以萃取能力。但这部分限于我自身的能力和经验,无法归纳并演绎出更多内容。


        以上,就是我关于“授课五步法”线上授课的一点理解。

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