今天中午,吃完饭后,时间还早,我就前往建行去帮母亲取钱。
本以为在自动取款机上,几分钟就能搞定,结果输了三次密码都显示密码不正确,卡被锁了。不得已我来到大厅,向工作人员询问,这是一位不到40的中年女人,听我问她,卡被锁了,怎么办,她热情地问我有没拿身份证,卡是不是本人的,听到我回答,她告诉我如果知道正确密码,还可以到柜台去办。
如果我不能确定正确密码,还得母亲亲自来一趟,才能解决这个问题。我有些自责,怎么就把密码弄错了呢?我决定再从手机备忘录里找一下,因为我记得我当时应该存下来了,我打开另一个文件夹,让我兴奋的是,母亲这张卡的密码竟在这个文件里存着,呵呵,我确实记错密码了。这样心里踏实多了。
见我还没有走,那位工作人员过来,说:“要不,我给你叫个号,一会儿你到柜台试试吧!”听到这句话,我感觉很暖心,这样的服务如此贴心,心情顿时好了很多。
来到柜台处,只有一个工作人员在忙,前面一对老年夫妇在办理取钱业务,看上去年纪应该65左右了,工作人员问他们,会签字吗?他们都答会。不简单,在县城,这个岁数的老人会写字的不多哦!轮到签字时,老大爷签字总是连笔,导致不通过,老大娘就去签,一次通过。第二次是老大爷的卡,只能他自己签,也许是习惯了写连笔字,签了四五次都不能通过,工作人员有些不耐烦,说:“你们到柜台去取吧!”说着,听他喊了一个人的名字,随后外面那位帮助我的姐就过来了,“怎么了,有什么问题吗?”我们向她说签字不能通过,里面工作人员,虽然说了让他们到柜台去取,可是又给老人一次机会,“来,你不要连笔,再重新签一下。”可爱的大姐说着,可是,还是不通过,那就再来,“这次,你把字写大点,你看着纸上的字,慢慢写。”听着大姐的话,感觉什么都不是事儿,大爷的签字总算通过了,我们都松了一口气......
很快,我就帮母亲取了钱,最后给评价时,我毫不犹豫点了“满意”,我感觉他们值得!
回校的路上,心情不错,美好的遇见,就这么悄悄地改变了我的心情。感恩愚见!
转到书店去拿书,已是1点半多,老板才在吃饭,“才吃饭,看来很忙啊!”我笑着说道,老板开心地笑着回应......
每个人都不容易,为什么我们不能用善意相对,何必相互为难呢?虽然都是小人小事,但却是最能打动人心的,感谢所有充满善意的人!