声明:本文是阅读《从零开始做运营》一书后的归纳总结,以及自己的想法,用于记录每一天的学习积累,运营路漫漫,也希望在这里和大家一起分享....
在《从零开始做运营》第一章的结尾有个思考
盛大内部有一句名言:“产品不足运营补。”请问这句话有没有道理?如果你认为有道理,那么什么样的产品适用于这句话,什么样的产品不适用于这句话?如果你认为没有道理,请问为什么没有道理,你认为这句话的问题出在哪里?
我的回答是,有道理,但不适用所有互联网产品。
社区/电商类,如果产品体验,或者在不影响使用的前提下,多做一些有意思的活动或者优惠力度大,互动性大的活动运营可以很好的提高用户粘性,可以让用户忽略产品本身体验上不足。但对于功能性的工具类产品,注重产品设计的社交产品,和注重技术类的,如系统工具,办公软件等。如果产品本身并不能给用户带来基本的用户体验,解决不了用户的问题,那么运营只是锦上添花。
书中也有说到,
比如,产品最初的定位错了,于是最终上线的产品有问题,结果运用人员却发现老板决定将错就错必须上线,必须运营。于是,运营人员硬着头皮做运营,而指标根本不可能达成,运营人员费尽心思却一无所获。 ——《从零开始做运营》
做运营应该端正心态,提升对数据的敏感度,要有想象力和创造力,具备口头表达、文字表达能力,沟通力和执行力
在你还做不出漂亮的活动策划、没有足够的能力驾驭一个内容专题,也可能还无法在日常运营中把握网站用户的特点,四两拨千斤地提升各项用户数据指标,更不要说可以举一反三,用结构化的思维反过来促进产品提升。这个阶段最重要的是你的执行力与沟通力,最不重要的是你的表达力和想象力、创造力。
讨论:如何去规划运营这个工作岗位的职业发展?
欢迎能有小伙伴一起来讨论……