产品经理培训-子墨
1.理解需求例子：学生开房说复习，老板把宾馆改成自习室。
2.产品经理的前世今生：宝洁。
3.产品经理标签：技能：讲故事，UIUE用户洞察，需求挖掘分析，沟通，调研。素质：逻辑思维，抗压沟通，市场分析，学习能力，变通能力，统筹能力，工匠精神，同理心，洞察人性，数据分析，新鲜事物的好奇敏感，多体验新产品新技术，思考。
对需求要连续问五个为什么。
《U型理论》
Y用户需求，用户目标，马斯洛人性需求，产品功能。
（以前是MBA理论，现在碎片化，没有形成理论。）
不断学新知识，向大咖学习。
平安缺少一个超级app作为吸引用户的入口。
服务型：阿里原来数十个APP，后来融合到淘宝和支付宝两大APP，所有流量的入口。一个淘宝帐户打通。
互联网PR公关很重要，比运营地位高。
淘宝最初是淘便宜，客单价低20。后来做天猫商城，目前客单价涨了到200。
以前爆品是引流款（性价比高，利润低），主要做关联营销。
现在爆品是盈利款（KOL网红，达人软文，人和人的力量推动），淘宝SNS。
现在生产过剩，同款多，所以开始追求不一样，海淘，高品质低价。
前期用手绘图画功能架构图。
互联网运营考核客户满意度，尤其平台运营。
（精益画布）类似商业计划书
《精益创业实战》
天使用户（）
小米上线电商前，内部卖可乐试运行整个流程。
增长黑客：获取，激活，留存，变现，推荐。
客户生命周期：知晓，兴趣，考虑，意向，评估，购买。
