评估何时何地表达感觉
一阵强烈情绪涌上心头的瞬间通常不是说出口的最佳时机。假如你被喧闹的新邻居吵醒了,一时的怒骂在日后可能会让你对自己所说的话感到后悔。在这种情况下,首先,说话前先深思熟虑,然后,用最有可能被接受的方式表达你的感受,才是更为明智的做法。学者认为,实际交谈以前的“想像沟通”由于能让沟通者预先演练他要说的内容和对方的回应方式,因而能够增进彼此的关系。
即使涌上心头的强烈情绪已经褪去了,最后,选择最适宜表达这个信息的时机依然重要,如果你正被某些别的事情所逼迫,感到心烦或困扰,你最好延缓表达自己情绪的时机。处理情绪往往会花费你很多时间和心力,疲惫和分心只会使这件事情更难处理。同样,你应该用相同的态度。确认你的信息接收者在你开始之前,已经准备好要听完你所有要说的话了。
........摘自《沟通的艺术)
有些人说,自己恋爱时,分手时,被骂时,狂燥时、愤怒时......,理性智商会立马降为负数,做出一些自己后来想来啼笑皆非或后悔不已的事。似乎特别是处于这种情况下,脑子就好像被外星人劫持了般直接宕机。事实上,已有的生理学研究也证实,大脑确实会在受到情绪影响较大时变得迟钝。打个比方来说就是,我们每个人的大脑里有两个小人来驾驶我们这个“人”辆马车,一般情况下是由理性来驾驶,但是如果情绪占上风的时候,情绪就会来驾驶这辆车。这个时候,我们就有可能做出有欠考量的事情。
那要如何避免这种情况的发生呢?我们可以采用以下三步:
第一步 暂停
1 .意识到自己正处于强烈情绪当中。
2 .停下来10-30秒
3 .等到强烈情绪褪去,恢复理性状态。
第二步 构思
1 .预设对话场景,
2 .构思对话过程,采用最能够被接受的方式来表达你的感觉。
第三步 表达
1 .选择合适的时机将演练实际表达