任正非说：“我每天都在研究失败，永远在思考失败。”李嘉诚说：“我每天用90%的时间在思考失败。”马云说：“战战兢兢，如履薄冰，不然我不会长成这样（当然是自嘲）。”马云还说：“湖畔大学只学习失败案例，研究失败比读MBA管用。”史玉柱说：“失败的教训才是真实的，十个成功案例，不如一个失败案例惊醒。”（其他案例都很有警示作用，请大家仔细看看。这些案例都只是标题，如对案例内容想进一步了解，请上百度或微信搜索）怎么我们心中的大企业家都这么悲观! 大家都在讲失败，事实是他们才是最成功的人呀！其实越小心和重视失败的人，越是因避免了失败反而成功。越考虑成功案例的人，因忽视和轻视失败，反而越不会成功。所以，时下流行的成功学，心灵鸡汤，一朝致富的某某神奇成功案例，才是最误导人的学习。
新常态买方市场影响营销和市场开拓业绩不好的原因，大致有以下原因: ①过去卖方市场运营理念和经验的误导（因为正好是正反性的颠覆）；②每年的年度绩效考核制度（考核低层劳力者可以，考核高层管理者不行，会产生破坏战略布局的短期行为）；③重视考核结果，轻视考核过程（对顾客一定是结果重要，但对企业经营管理者是过程比较重要。因为是先有过程后有结果的，不重视过程的考核，其结果一定会有问题的）。另外，在企业内是老板大还是道理大呢？是听老板的呢？还是听道理呢？（这个问题几乎无人敢理直气壮的说道理大，只敢背后偷偷摸摸的说应该是道理大）。因微课关系，另外还有几个问题也请大家仔细研读一下。（越有耐心，了解越细的，专业性和竞争力就越高。）
第三张PPT列举了一些成功企业家对经营管理的提示，比如，马云说：“公司最难过的关是创始人和老板的境界。”（太有道理了）华为对民企的五点启示：专注、规矩、理性、低调和胸怀（棒极了）。还有我们从德国"隐形冠军"身上看到了"道"的最高境界（真正的水平）。稻盛和夫说：“经营理念这种东西，如果领导者本人不相信，那就一文不值。”（真高的经营哲学）还有其他非常值得深思的案例，请大家慢慢品味。经营管理者就是通过优秀有借鉴价值的案例，不断优化自己的"构想，信息和观念"（彼得·德鲁克说的知识工作者要学的东西）。
