杨晓东，江湖人称老杨，核桃品牌策划CEO，核桃帮创始人

这 | 是 | 开 | 窍 | 推 | 出 | 的 | 第 |835| 个 | 案 | 例

零售终端的玩法有各种各样，

7-11的备货的时间单位是“日“

而沃尔玛是“月“，

宜家则是“年“、

无印良品是针对那群认同“这样就好“理念的人，

堂吉诃德针对需要打折商品的上班族、游客

开窍案例丨看一家神奇的零售商如何崛起的

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……

今天开窍介绍的这间店，

它认为零售终端是【一本杂志】

这就是niko and...

目前在日本已经开设有约百家分店，

并已拓展至韩国、香港和台北。

名称中的「niko」指的是「NobodyI Know Own Style」，

代表着「比我了解自我风格的人不存在」

因为将店铺看作是一本杂志，

那么店铺设计就等同于编辑杂志内容、撰写连载专栏。

每隔45~60天，店铺就会配合当季潮流决定主题，

再围绕主题重新设计风格、安排商品内容、组织营销活动，

从而带来与众不同的氛围，

让消费者每次到访都能够有新的体验和发现。

niko and...设置了9大生活主题，

范围涵括了服饰、餐饮、生活、玩趣、认知、健康、旅行、音乐

以及在地文化。

各种商品被归在不同主题区域之内，

让顾客有“寻宝“的感觉，

不知不觉延长了停留时间。

店铺内的书籍区域并不按照主题内容划分，

而是按作者生日来排列。

按照一年366天，人们可以翻阅各个日期里诞生的名人们所写的书籍，

还可以找一找和自己同月同日生的名人，

透过阅读来了解对方的人生经历。

这种既知性又感性的方式也为休憩区域增添了更多的体验感。

店铺内工作人员作为品牌“行走的广告牌”，

他们的着装形象也最生动的展示了品牌理念。

为此，咖啡部店员的制服

平均每三个月会更换一次风格，

为消费者带来全新的感受。

Niko and...也非常注重有消费者之间的联系

在自己的网站上，

他们找来知名造型师和模特儿，

提供「30天穿搭指南」，

配合着当地气候和流行趋势，

利用最简单及实用的单品做轮流搭配。

消费者可以选择自己喜爱的风格进行穿搭，

随时在网站上下单，

或者去niko and ...线下门店里购买。

同时，niko and ...还擅长从生活的各个方面，

发掘能够引起人们讨论意向的话题。

从过新年、情人节、圣诞节，到养育小孩、公司发年终奖，

甚至是一场初雪，

都可以用来和消费者互动。

线上的niko and ...PEOPLE版块便用来和消费者互动，

并且每期会选出一位消费者代表进行穿搭“真人秀”，

而这些搭配也都可以在店里买到。

开窍时间到：

多数人知道“what”——做什么，少部分人知道“how”——怎么做，绝少人知道“why”——为什么做。niko and...则是明确，做一本杂志，只不过这本杂志很立体，放在一个实体空间内呈现而已！接下来的动作，比如陈列、店员的服装、与消费者的沟通，等等，都只是水银泻地，顺其自然罢了。

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看完开窍，关机睡觉

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