《执行力和管理能力》
我们经常听到企业老总抱怨,企业政策制定的挺好,但是员工就是不执行,或者执行不到位,没有得到预期的效果,把不太满意的结果归罪于员工的执行力有问题。
那么,执行力究竟是什么呢?执行力不是员工的能力,员工的执行力跟老总的管理能力密切联系在一起。管理能力强悍才能衍生出执行力的坚决。如果员工的执行力不强,代表的是企业老板的管理能力不过关。
给华为起草《华为基本法》的包政教授在一次讲课中,向我们形象地描述了日本公司是如何向下属部署任务的。其中最有趣的部分是:“日本的大公司规定,管理者给员工部署任务时,至少要说五遍具体情况。”具体情况如下:
第一遍,管理者:“渡边君,麻烦你帮我做一件XX事。”渡边君:“是!”转身要走。
第二遍,管理者:“别着急,回来,麻烦你再重复一遍。”渡边君:“你是让我去做XX事?对吗?这次我可以走了吗?”
第三遍,管理者:“你觉得我让你做这事的目的是什么?”“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利的召开培训,这次我可以走了吗?”
第四遍,管理者:“别着急,你觉得做这件事会遇到什么意外?遇到什么情况你要向我汇报,遇到什么情况你可以自己做决定。”渡边君:“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况,我向你汇报;如果遇到B情况,我自己做决定,您看可以吗?”
最后一遍,管理者:“如果让你自己做这个事,你有什么更好的想法和建议吗?”渡边君:“如果让我自己做,可以在某个环节……”
五遍讲完,员工现在对各种突发情况,场景都有预案了,再去执行。各位,这种情况是不是比老板只说一遍的效果要好?是不是可以接近老板最初设定的效果?大家知道,在一个公司里面,最大的成本是重做。俗话说:“磨刀不误砍柴工。”在砍柴之前,耐心的磨刀是十分必要的。
道理一说就知道,但是我们平日里领导者又是怎样布置任务的呢?我们来重现一下。
管理者刚说完第一遍,员工就会立即去做,免得被老板认为执行力不强。
如果员工一直专注工作,没有及时给老板反馈,老板又会说:“怎么回事啊?有什么问题倒是跟我说啊,这么长时间都没给我消息。”
如果发现工作出错了,老板会气冲冲的质问员工:“这是怎么回事啊?是我让你这样做的吗?你怎么做成这样?”
如果员工遇到问题,向管理者请示,管理者会问:“怎么什么事都需要我来定,那我雇你做什么?”
如果员工真的自己做了决定,管理者又会问:“你问过我吗?这种事你都敢自己定,眼里还有我吗?”……在这种情况下,员工怎么做都是错的,他的执行力又从何而来?
大家是不是感觉非常熟悉呢?这就是我们最常见到的领导力。
所以我们下次要布置任务的时候,千万别忘了一定要说5遍,这是提升领导力最简单有效的方式,也是提高执行力的最佳方式。