笔者以BLUED超话社区改进为方向，对微博超话功能的业务逻辑、功能对比、交互体验等方面进行了分析。
一、调研背景及目的
当前超话社区内，用户的活跃度不高，用户体验较差，为了调动用户积极性、提升用户体验，考虑对超话社区进行优化。
二、用户/场景/需求
【超话】的用户、场景、需求
用户场景需求
小结
从内容生产者来说，为用户提供一个发布平台，用户可以发布热点事件、生活中遇到的问题，以及自己的兴趣爱好圈，通过用户间的互动，或增加彼此的了解，或为自己排忧解难，或可结交志同道合的好友，同时为他们开拓了新的增加粉丝，扩大影响力，强化IP的新方式；
从内容消费者来说，提供一个娱乐化场所，用户可以挑选自己感兴趣的话题，了解其他用户的看法，也可以通过话题找到志同道合的人，达到交友的目的。
三、超话社区的定位
【BLUED超话】：一款专门为gay提供的观点讨论型社区。
【新浪微博超话】：一款为大众提供娱乐休闲生活服务新闻资讯的娱乐兴趣类社区。
平台的定位、用户的需求决定了产品之后的发展方向，因为Blued本身是一款基于LBS的陌生人社交软件，所以其社区之后的规划应该着重于思考人与人之间关系的沉淀，让用户在产品内通过各种维护找到好友。
四、超话社区的业务逻辑
【BLUED超话社区】的业务逻辑
BLUED是一款基于LBS的同志类交友软件，平台致力于让用户基于多种方式快速发现自己喜欢的人，达成交友目的。
做社区的目的：立志打造一个健康、安全、有料的社区， 不断提升用户体验和粘性，在用户互动的同时可以找到喜欢的人。
BLUED超话社区的业务逻辑如下：
【微博超话社区】的业务逻辑
新浪微博是帮助人们创作、传播和发现中文内容的领先社交媒体平台。微博基于公开平台架构，提供简单的方式使用户能够公开实时发表内容，与他人互动并与世界相连。
微博超话社区的业务逻辑如下：
小结
从上图可以看出，BLUED超话社区和微博超话社区的业务逻辑基本一样。
不同的是微博超话可以对超话进行关注、成为超话的粉丝，在这点上，对于内容生产者来说，可以起到激励作用，激励用户生产更多优质内容，并与之互动，对于内容消费者来说，用户对于喜欢的超话可以直接进行关注，后续可以直接看到超话的最新动态，形成业务闭环。
五、超话业务流程图
【BLUED超话社区】的业务流程图
【微博超话社区】的业务流程图
小结
从流程图中可以看出，BLUED超话社区和微博超话的流程大体相同，都是校验超话是否已经存在，创建结果会通知到用户，形成业务闭环。
但BLUED超话为了让用户以最低成本进行参与，在超话不重名后在其下创建一条动态，只要没有违规词语出现，就可以创建成功，这对于社区冷启动来说，极大的促进了用户的参与欲望。
微博超话的创建是否成功，除了名称重复外，从话题热度侧也进行了设置 ，需要有10个人都创建同样的超话，才可以创建成功，这种设计在一定程度上避免了超话创建后没人气，有利于用户的创作积极性。
六、超话社区的功能点对比
七、内容推荐策略
由于Blued产品的用户人群比较集中，所以Blued在内容推荐策略上，同性之间的话题热度要比其他话题的热度高，，且更容易引起用户间的互动，所以Blued在内容推荐上，更倾向于同性之间的话题。
内容的生产者为平台KOL、运营、及普通用户，所以在推荐时普通用户的超话被推荐的可能性较大，主要以分享观点，交友为主。
微博超话的用户人群特性分散，人群基数大，所以在内容推荐上，是基于各个兴趣推荐的，例如萌宠、明星等，通过分类聚合指引用户到自己喜欢的社区内生产和消费，满足了不同兴趣用户的需求。
内容的生产者大多为明星、大V、组织机构等 ，所以在内容的推荐上，更倾向于推荐明星、大V、PGC生产的内容，主要以分享知识为主。
总结
从整体功能上来看，微博超话的互动性更加丰富，多分享入口，满足了用户想要分享喜欢事物的需求，为扩大平台流量提供帮助，且产品内提供不同场景下的超话入口（我关注的、最近访问的、推荐的），让用户可以方便，快速的找到喜欢的话题。在超话详情页中，当前超话的排名说明了超话当前的热度，粉丝榜用来激励用户进行多互动，可以登上榜单，为平台内容做贡献，对于喜欢的动态，可以进行收藏，用户可以在不进入超话详情页就可以再次查看收藏的动态
BLUED超话总体比较简单，对于喜欢的内容，可以直接对感兴趣的人进行关注，升级用户之间的关系链，达成交友、追踪动态的目的。没有分享入口，用户看到有意思的话题不能及时分享，对于用户感兴趣的话题，不能及时关注，追踪，不利于用户在社区内的互动、沉淀。在超话详情页中，只能被动的根据系统推荐查看动态，不能根据关键词进行定向查找。
所以BLUED超话可以从消费者的角度多多思考，优化超话进入路径，去迭代优化，满足内容消费者追踪感兴趣的超话，为平台引入流量，提升用户的使用体验。
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