70%的职场问题，都是源于无效沟通。
如果说职场有一个黄金生存法则，毫无疑问——沟通。
或许有人会说，沟通有多难？不就是说话吗。但古往今来，多少悲剧毁于一场对话，杨修之死、英美战争，不胜枚举。
职场中，沟通的目的是成事（getting things done），但不会沟通，不仅成不了事，反而会带来麻烦。
有个朋友曾经分享过这样一个故事.
他在一家常住酒店办理退房时，前台服务员说：“您稍等，我们要先检查一下房间，看看有没有东西损坏丢失。”
朋友欣然接受，站在前台等待查房结果。
可是这时候，前台又解释道：“前几天就有个客人，把房间的水壶弄坏了，之前还有客人偷拿毛巾……”
他听完后，心里很不舒服，感觉服务员在诋毁自己的人品。
于是后来，他换了一家常住酒店，这家酒店的前台在他退房时，会微笑着说：“请您稍等片刻，我们去检查一下，看看您是否有东西落在房里。”
由此可见，同样的意思，不同的说话方式，却可以给人完全不同的感受。
同时，仅仅是会说话，是不够的。
事实上，高效沟通包括三个要素：倾听，反馈，表达。
很多时候，各方面能力卓越的领导者，往往因为不懂倾听，变成了滔滔不绝的讨人嫌。
职场中，总有人能快速达成共识、解决问题，也有人笨嘴拙舌、不得人心，这是「沟通心法」的差异。
什么是「沟通心法」？
卖个关子，明天我将重点与你分享通过后天学习不断打磨的沟通心法。
我是晏子出刀，希望今天的内容，能让你有所启发。
智慧是一种修行，磨刀是一种修炼与打磨 我是晏子出刀
