我是有阅读好习惯的：阿欣
书名:《加速》
记录时间:2024.05.18
复盘篇章：第四章人脉管理44-46节
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收获最大的三个点：
1）会说话的关键，是把自己要表达的东西清晰地传递出来，核心就是三个词：信息、逻辑和包装。如何让对方愿意信服你说的话，两个技巧：
一是，事先准备要说的内容。我们必须在说话前思考自己想要传递什么信息、表达什么意思，再用逻辑把这些意思串起来。说话逻辑采用“金字塔拆解法”，把要表达的意思，放在“金字塔”的塔尖，再用三个层次进行“解释”。注意：平时多学习一些固定的讲话套路，根据场合选个合适的内容往上套就行，这样即使不能出彩，至少也能保证我们有话可说、应对得体。
二是，营造安全感。不侵犯私人领域，要注重边界。“交浅言深，君子所戒”。
2）沟通中如何避免分歧：
第一步，陈述。由一人先表达一些观点。
第二步，重述。向他复述内容，表示重视。
第三步，确认。要询问一句“你说的是这个意思吗？”确保理解内容与对方表达意思一致。
3）情商修炼：会说话需要高情商，要学会换位思考和积极表扬。肯定他人，是指对他人的优点不嫉妒、不中伤，对于他人的缺点也不嘲笑、不恶搞，而是真诚接纳，在对方面前不卑不亢，让对方面对我们也不会有太大的压力，这样才便于维系一种和谐的关系。重视人的感受，我们在沟通交往的过程中自然会更加细腻。
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今日课后作业
在沟通交流中，如何做到“求同存异”？
首先，“不要总想着在一场讨论中获胜”。沟通的目标在于：我们基于问题表达清楚自己的意见，获得彼此的理解。如果一方只想着获胜，想着赢得比赛，那么显然就违背了初衷。
其次，“避免人身攻击”。“直接”和“攻击”是两码事。直接的表达，也可以建立在深思熟虑之上，是可以拥有建设性和洞察力的。但“攻击”则是带有情绪性的。就事论事，避免指责。
最后，“不逃避不同观点”。标准三步法，分别是陈述、重述、确认。面对不同观点时，要学会宽容。
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今日金句：换位思考是沟通的基础，积极表扬是维系关系的最好方法，做到这两点我们的人际关系才会更加持久。
