在成功学书籍中，关于情商方面的书比例是极高的，原因很简单，按照市面上的观点，情商是决定一个人成就大小的核心要素。最关键的是，情商是可以后天培养的。那到底什么是情商？按照权威的解释，情商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力。用通俗的话说就是情绪的自我控制，以及表达方式的最优化。

为什么大家都会认同情商很重要，因为我们每个人都渴望获得认可和尊重，适当控制自己的情绪，以及照顾到对方的情绪，怎么看都是一个好的选择。我们身边似乎有无数的例子能证明这一点。

比如某个员工经常迟到，你作为主管，该如何去告诫员工呢？按照高情商的做法，一定是先去肯定员工的成绩，然后很为难的说出公司的制度强制性，“虽然你业绩可以，但是，公司制度也是要遵守的嘛，要不公司这么多人，怎么管理呢?” 临走前再做一次心灵按摩。这种沟通方式，会让员工听着舒服，领导也不会太尴尬，情商课程会指出，一切以结果为导向，最后让员工达到不迟到的目的，才是最重要的。

情商高，在古代典故中，也可以看到痕迹，比如《张良拾鞋》这个故事，张良在桥上散步，遇到一衣衫褴褛的老人，老人把鞋扔到桥下，并让张良捡回了。张良当时非常愤怒，但还是把鞋子从桥下拾起交给老人，这时老人让张良替他把鞋穿上，张良强忍怒火给穿上了。老人这时说：“孩子，五天后你来这里找我。”前两次张良都来晚了，第三次张良为了不迟到，半夜就到桥头等候，最后张良获得了《太公兵法》，后来追随刘邦开创汉朝大业。

现在很多HR也会讲一些情商故事，比如面试的时候看着面试官的眼睛，并进行微笑互动，这叫尊重。离开时要鞠躬，椅子放好，这叫有教养。观察地上的垃圾并丢掉，这叫细心。

但在现实中，反例也很多，比如乔布斯对员工工作不满意，就会直接骂员工的工作为狗屎，马斯克更是对意见相左者给予开除，或直接逼其辞职。他们在职场里的口碑非常不好，都是被称为暴君的人物。但这并不影响他们的工作，甚至没有一丝一毫影响他们对世界的影响力。我们甚至都不敢说，如果他们更注重情商一点，一定会获取比现在更大成就，谁敢这样说，你敢吗？

张良拾鞋的故事，让我想到周星驰《功夫》里的那个江湖骗子，到处兜售所谓武功秘籍，其实他就是为了骗小孩的钱。故事中的张良为何愿意这么做，就是感觉老人的怪异行为，显示出他或许是一高人。这和马路边上装成文盲，去卖假文物给人感觉是一样的。张良有高人的预期，普通人有捡漏的预期。这个故事里太多贪婪的因素在里面，还有就是张良怎么会这么悠闲，15天的等待就是为了一个毫无根据的中奖预期？从这点，我们或许也能看出，为什么传销在中国能持续这么多年。

我相信，我们听过太多离奇的开局，因为某些细节，决定了一个人的人生。比如因为某人有舔碗的习惯，而获得岳父的欣赏，娶到一个好媳妇。因为上车前把鞋子在车外抖一抖的习惯，成龙获得贵人引导，从此平步青云。

不知道我们是否察觉到了什么？情商是个好东西，但它像是一个是要做个别人看的表演，也就是有个不对等的对象。你是演员，对方是评委。慈禧一个眼神，李莲英都能捕捉到，这可以算是情商极致了吧，但你是要获得对方赏识，才是成功的开始，这不是一件非常可悲的事情吗？情商不得不说是相对低率的沟通方式，中国人习惯于话说一半，另一半靠猜，也是高情商的另一个极端表现。

很多牛人，为什么选择低情商沟通方式，原因一定是效率问题，可能你不会理解，但很多人时间和精力的确是非常宝贵，以至于把衣柜里的衣服都放成一模一样的，这样选择衣服的时候就不会浪费时间。我们无法否认，在沟通一件事情时，还需要从方式以及情绪角度进行多方权衡时，就是一个很耗费精力的方式。最有名的案例就是某企业，有人投诉有的员工有狐臭，但最终的处理结果是，公司开展了一次着装仪态大检查，从侧面告诫狐臭员工，这种方式可以最大化的减少尴尬场面，但成本是把几个员工的事情，变成了全公司的事情。

中国的很多应酬，很多人说是逼不得已，面子是要给的。仅仅从侧面思考下，就能感受到受制于人的味道，你想要什么，就得去追求什么，你需要对方赏口饭吃，就会有很多逼不得已。其实，真正的最优结果，并非一定是高情商的方式。而我们为什么不这么选择，可能在某个角度上，自己只是个弱者，我们有太多顾忌，我们有太多需要保全。

内容来源：私人秘书