如何站在不同的角度看待问题？当用不同的思维考虑问题，你会获得很大的收获。当我是做推广专员时，我天天只知道关键词，出价，数据分析，每天钻研各种技巧，然而我并没有做好这份工作。而那时的我如果不以推广专员的角度去看待自己的工作，估计我反而会把工作做得更好。当我做电商时，我完全没有经验，完全不懂那些技巧，然而我凭一个做市场的角度去做这份工作，反倒是跳出了电商人的思维，注重产品服务口碑，反而获得了不一样的效果。
而今天我只想说我现在在最基层，可以了解很多问题，而且是第一线的问题，管理层是鞭长莫及的，而正是这些问题却是管理层最应注重解决的，现在的我虽然不是管理层，我去可以想想我如何去解决企业的这些问题，而等到合适的机会自己便能一展身手。
通过聊天，了解到的一些问题：1、各店之间的竞争，会导致店总分等级对待顾客，而这种态度会传达给所有的一线员工，造成客户体验差，无形中损害企业品牌形象。如何调整，让企业的竞争存在同时又进一步提升服务质量？我暂时想到的是很基本的：客户对服务评价，或者考核体系：业绩服务各占百分之五十。2、培训质量及效率提升。视频教学录制。3、店铺营销活动。
