人在职场,就向来没有容易两个字。
每个职场人的成长,都是在一次次挥泪斩荆棘后,经历了一路升级打怪,才成就了如今的无坚不摧。
而让职场人崩溃的,不仅仅是工作的压力,还有那些随时可能到来的“职场霸凌”。
就在上周,韩国女歌手崔雪莉自杀一事闹得沸沸扬扬,而其生前就曾遭到严重的网络霸凌。一时间,网络霸凌再度被搬至风口浪尖。
霸凌就像一个能吞噬一切日渐壮大的可怕怪物,当它挥舞着爪子而来,会对人造成致命的伤害。
网络霸凌和校园霸凌让我们深恶痛绝,学校有霸凌,职场难道就没有吗?
当然有,而且比我们想象的要严重的多。
01.我们误以为的规则,其实都是赤裸裸的霸凌
职场霸凌泛指在工作场所里,个人或团体对同事或是下属进行不合理的行为。包含言语、非言语、身体、心理上的虐待或羞辱。
比如剥夺你的工作成果,明明是你着手完成的任务,最后的功劳却记在别人的头上。
比如总是给你分配无意义的工作,占用你的工作时间让你帮忙去跑腿干杂活,明明不在你工作范围内的事也总是让你去做。
比如故意不重视个人的工作,总是把你的工作轻描淡写的掠过,工作计划排期中,故意不写明你的工作。
还有在工作上陷害你、破坏你的个人隐私、背后说你坏话、工作中的安排变动故意不告知你、用贬低个人价值的话语来侮辱你……..
诸如此类的种种,都是职场霸凌的表现。它每天都在我们身边发生。
而其可怕之处,就在于它常常被我们误以为是职场规则,被视为理所应当。
就因为那个霸凌者是我的上司、是公司的老员工,所以即便遭受排挤冷落,区别对待,我们也只能尽量让自己活得更小心翼翼一些,但即便如此,职场霸凌也从未停止过,不知道何时又会卷土重来,让更多无辜者受害。
而这些霸凌的产生,很大程度上是源于两者之间的差异。
(1)职位差异
不难发现,欺凌者往往在职位上高于被欺凌者。俗话说,官大一级压死人,职务上的高低差给了霸凌者一定的优势,被欺凌者往往迫于压力不敢反抗,尤其是对刚进入职场的新人。
他们刚入职场,对一切还处在懵懵懂懂的阶段,对于领导或者前辈不敢说个不字。你可能也会经常看到新人入职新公司,常会被前辈们或者同事们招呼着干些七零八碎的琐事,甚至还可能会遇到一些同事会把本该自己分内的工作留给新人做,还要美其名曰是为了锻炼新人,其实不过是一种变相霸凌。
(2)性格差异
霸凌者多半善于挑软柿子捏,被霸凌者性格越温顺,也越会被认定其软弱,不敢反抗。因此也容易让霸凌者更变本加厉的在被霸凌者身上寻找存在感和满足感。
我还是实习生的时候,与我同一时间进来的还有一个小姑娘,文文弱弱的,说实话,就是那种第一眼看上去就很好欺负的类型。
事实证明,她柔弱的性格确实让她遭遇了一些霸凌。因为刚入组,而且工作经验也不多,对待安排的工作她几乎是来者不拒,即便工作已经饱和也从不敢说个不字。
久而久之,就发现连同组同级的实习生都来给她布置任务,将上级安排的工作统统往她身上揽,自己早早下了班,留小姑娘对着一堆数据熬夜加班。
等到工作汇报的时候,你猜怎么着?提都没提小姑娘一句,功劳全是自己的。这不欺负老实人吗?
总有那么一些霸凌者,把别人性格温和当作软弱无能,钻着空子,变着法子的上演职场霸凌。
(3)人缘差异
无论是在校园还是职场中,被霸凌者总是处于被边缘化的,数据显示,63%的欺凌来自老板或主管,33%来自于同事,这意味着在整个团队中霸凌者可能不仅职位高,还可能是一些比较骨干的人物。
他们喜欢在被霸凌者身上找存在感,秀肌肉。而对于被边缘化的被霸凌者来说,他们往往很难寻求到有效帮助。而且很遗憾的是,即便霸凌时常发生,但有些因为无法明确界定,法律有时可能都无能为力。
02.职场霸凌中,没有人能置身事外
在霸凌者的长期压抑、及孤立无援的情况下,轻则会让被霸凌者产生巨大的挫败感,失去对工作及未来的激情,甚至是抹灭一个人长久以来的积累。
热播综艺节目《各位游客请注意》中,经纪人杨璐就爆料了自己在刚踏入职场便受霸凌的故事。
帮前辈艺人拎东西被骂,被丢在高速公路上,被怕黑又怕吵的艺人要求睡浴缸,睡酒店走廊被发朋友圈取笑。
诸如此类种种,让这个30岁的大男人至今都无法释怀,甚至现在想起来都会害怕,成为了难以逾越的一道坎。
对霸凌者来说,当我们感到失落、抑郁甚至是恐惧时,他们的目的就达成了,但对被霸凌者而言,这种挫败感带来的阴影可能会伴随一生。
而职场霸凌能摧毁的何止是一个人的自信和心理,严重些还可能会摧毁一个人,造成不可挽回的严重后果。
上个月,中国工程师陈勤从脸书公司总部大楼一跃而下,结束了年仅38岁的生命。而其做出这种极端行为,或因不堪工作压力和上司霸凌。
据内部员工透露,Qin Chen最近的工作评级不理想,如果数个季度下去如此,他就会被放入PIP(待努力)项目,下一步可能就面临被开除。
而此前,他请求换组的要求遭到上司的出尔反尔,原本承诺让他呆在组里到季度结束,就给他一个好的评级,但最终上司还是给了不够理想的评价,导致他无法换组,这也意味着他面临被开除。
这对于此时还没有拿到绿卡,只有工作签证的Qin来说,他必须要在被开除的60天内找到新的雇主,不然他和他的家人都得离开美国。
而另一边,他还要负责一个严重的系统错误事件,截止日期近在眼前。上司的霸凌,工作的巨大压力,成了压倒他的最后一根稻草。
这不是耸人听闻,不仅仅是他,每个职场人都有可能在工作中遭遇这样的霸凌。你永远不知道职场人的精神会在哪一刻突然垮塌,也不知道有人到底为职场霸凌付出了怎样沉重的代价。
实际上,不要以为职场霸凌只会对被霸凌者产生影响,它还会波及整个组织,影响整个公司。
一项数据显示,职场霸凌导致每年超过1600万美元的营业额和800万美元的生产力的下降,甚至有些企业每年还要花费数百万美元去挽留那些情绪低落的员工。
但大部分公司虽然意识到这样的情况,但是却没有采取相应措施为被霸凌者提供帮助,这在一定程度上纵容了霸凌行为的发生。
无论是于个人还是于企业,职业霸凌带来的伤害都是巨大的,需要我们每个人重视。
03.对待工作上的坏人,我们应该以牙还牙
遭遇职场霸凌,你是以牙还牙,还是云淡风清?
大多时候,我们可能都会选择息事宁人,咬咬牙安慰自己。但事实上,一次次的容忍换来的是一次次的肆无忌惮。
每一次的侵犯,其实都是一种伤害,正如蔡康永在《奇葩说》里说的那样:“对待工作上的坏人,我们应该以牙还牙”, 这既是为了表明自己的立场,也是为了给霸凌者发出警告。
有太多的被霸凌者觉得自己人微言轻,即使遭遇职场霸凌也不敢吱声,但你要明白,职位有高低,资历有深浅,这都不是霸凌的理由。
和职场中的同事友善相处是必要的,但无需太过客气,都是为了工作,大可不必时时秉承事事忍让的弱者心态,不要让他们认为你是一个软弱的人,要设立自己的底线。
当某些霸凌行为跨越了这个界限,你必须要说出来,告知这些事情如何影响了你的工作,伤害了你的权力,并明确告知对方不要继续。与其时时沉浸在消极情绪中,不如就大胆的说不。
勇敢的说不,同时也是为了避免受到更大程度的伤害。
人都有从众心理,个体会屈从于群体的一致性,霸凌者得逞一次,就会有下一次,一个霸凌者得逞了,就会引发越来越多的霸凌者加入其中,这场霸凌就会从几个人的行为上升到群体的狂欢。
在豆瓣评分超高的综艺节目《和陌生人说话》里,邀请了曾经受过十年霸凌的92年女生王胜男,因为一个被打破的杯子要300万的小事情,一步步成为了从班级到全校的攻击目标,甚至与她素不相识的男同学,也常常在网上诋毁她,还成立了联盟。
这个故事让人感触最深的就是,每个人的手里都拿着一个火把扮演无辜状,一开始可能只有那么几个人点了火,但随着越来越多盲从者的加入,这把火越烧越旺。
因为他们发现别人点了火都没事,我不点反而还显得我不合群,越来越多的恶意就在这个过程中逐渐展开,而关于真相是什么,早已无人在意。
被霸凌者的痛苦往往也是因为没有人站在自己这一边。霸凌像个弹簧,你弱它就强,给自己多一些反击的勇气。
事实上,霸凌有时也不全因矛盾而起,有些霸凌实际是一种带着耀武扬威、表演性质、试图换来臣服和欢呼的情绪宣泄和荷尔蒙作祟。
而面对这样的霸凌者,最好的方法是比他更强。实力决定你的价值,而你的价值会为你赢得尊重。
成年人的圈子里,行为心理的产生比孩童时期更为复杂,杀伤力也更大,因此每个成年人都该学会自保。
过硬的工作能力就是你最坚硬的铠甲,它让你有本事拒绝不合理的规则,甚至是自己制定规则的底气,同时,也让你拥有随时转身就走的能力。
所以无论何时何地都不要忘记去强大自己,提升自己的核心竞争力,这才是对职场霸凌最好的反击。