2022-09-27|老子|第三十四章|客户要的是,大服务

万物归焉而不为主,可名为大。

----老子《道德经》第三十四章

天下万物归我所有,而我却不认为是我的,这样的结果和思想才可以叫做大。

本月公司读书是《富兰克林自传》,富兰克林自己说到,这辈子从来没有跳槽过,也没有主动要求升职与加薪,但是却一直被提拔。他从来不争但是拥有了,我想必定是做了许多事情得到了极大的认可而得到了这些结果。这就是归其所有而自己却不特别在意,这样才能成大事业。

提醒我们要关注一点,我们的焦点应该聚焦在我做了什么?为什么我能拥有如此多?凭什么一定是我的?这样的想法就会把焦点带回到我们的行动上去,如果一直认为自己应该是第一而却得不到第一,那一定是像周瑜嫉妒诸葛亮一样了,能力不足又胸怀不够,还要争名,倒不如放下,不然也就害了自己,让自己活在他人的世界里而一生受累。还是回来想想,自己应该做些什么?怎么样做才能名与实相符?

我们经常会觉得存了个电话号码,客户就是我的,也会害怕客户找别人买房子,我觉得这些想法都是多余的,我们应该把焦点回到我的行为上,我为客户做了哪些事情?凭什么产生这么大的价值?客户难道一定要找我,不找我就错了吗?要得到客户更多的信任,是不是我还可以做些什么?

我们在想法上千万别认为什么都是我的,其实这个世界上的万物都不是我的,客户也都不是我的,只是我做了足够多的事情,过去的行动量也就是我的造化,客户才会相信我,回到我这里买房,这样的行为可以称之,为客户归焉而不为主,可名为大。经纪人一定是关注自己的行动,做好服务,树立专业形象与品牌,不去刻意关注结果,不争结果而得到好的结果,我认为这就是我们房地产交易中的大经纪人,称之为大服务。

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