前两天搞一个活动，活动统筹让我必须要参加。而我手上只有一件重要的事情。参加活动的话时间有可能跟它冲突。我在群里寻求帮助，希望有人能替代我一下，主管立刻答应了。当我去找统筹希望有人替代一下时，被统筹一口拒绝。当时我气得将手机往沙发上一扔。要不是隔着屏幕，我可能会对着统筹大声斥责。主管都答应了，你不答应，你算老几！最后结果是，我参加了活动。
活动结束后我反思这件事。发现我和统筹之间的沟通有一些问题。
本来活动期间我要给一个服务对象打语音电话。我认为在打电话期间，如果再进行活动的话，我会力分散，对服务对象是一个不尊重，而且时间不够用，一边盯着手机屏发多段活动内容，一边说话，臣妾真的做不到啊！而统筹认为，我所做的事情只需要两秒钟，将一段话直接复制粘贴一下，就结束了，有什么不能参加的？而且这样做是尊重大多数的服务对象。
关于我所需要的活动时间和参与的方式，我们两个人一个也没说。只说了参加和不参加两个模糊的事情。于是双方都不愉快。如果有一方说明一下时间和自己理解的参与方式的话，这个事情应该能够很快得到解决。
由此我想到，当我们产生矛盾时，我们根本原因是为了什么？最终的目标是什么？需要通过怎样的手段去做？我能否做到？对方能否做到？将这些问题捋清楚了，也就不会发生不愉快了。
