故 事
从我们单位开办以来,单位王师傅一直在我们这里工作,应该是老员工了,在我们单位做工作之前,他也从事了很多工作,因为身体等各方面原因,现在临时在我们单位做保安工作。
昨天早上,吃完早餐,在食堂门口,碰到了王师傅,根据长期观察,以及我对人性的了解,我总感觉,王师傅是一个不简单的人。在和王师傅的聊天过程中,我先夸了夸王师傅说:“王师傅,你的情商很高”,他说:“怎么说呢?”我说:“比如说,昨天陈师傅,在帮我维修锁的时候,你在我面前夸他的修锁的技术很高超,陈师傅非常开心……”,他听了后,乐了说:“是的,陈师傅也不容易,多夸夸他,会开心一点……”,然后,我话锋一转说:“王师傅,你一直是看着我在这个单位成长起来的,你看,我比较年轻,有些人生阅历非常不懂,你能不能,将你工作以来,哪些为人处世智慧和我分享一下呗……”
这下可打开他的话匣子,有什么处世智慧啊,那都是人生阅历啊……
下面我就转述一下,他和我分享的处世智慧:
第一:关注对方需求
当然,王师傅,没有提炼出这么抽象的词语,大概就是这个含义,他说,我们生活在这个社会,当们想要为别人做一件事情,或者说话表达自己想法时。时刻要注意,我们做的事情对方愿不愿接受,我们说的话,对方愿不愿听。一旦,我们做一件事情,做的很辛苦,说的话,即时建议太多,道理再正确,对方不愿意接受,我们做了也不白做,说的话说的太多也是浪费时间和精力,更为重要的是,我们付出的越多,对方越是反感。
那么怎么做一件对方喜欢的事情,说一些对方喜欢听的话语呢?非常重要的一点,就是学会调整关注点,将注意力从我们想要怎么做,我们想要怎么说转移到,对方想让我们做什么事情,让听我们说什么话。也就是说,要关注对方的需求。
比如说,我们想要给自己的妻子准备一顿好吃的,不是我们喜欢吃什么,而是想到妻子喜欢吃什么,若是我们站在自己的角度上思考烧什么好吃的,即使烧的再好吃,我们也是吃力不讨好。我们首先要通过观察对方口味,对方的爱好,然后再准备。
因此,我们为别人做事情前,或者说一些好听的话语前,我们得让自己停下来,思考我们做的这件事情对方领不领情,开不开心,就如同这么一句话“饿的时候,饭菜最好吃”,关注对方的需求很重要。
第二:关注长期利益
王师傅还给我分享第二点人生智慧,根据我提炼出来的,要关注长期利益。不能因为一些短期利益受到的损失后,而感到愤怒,甚至会抱怨发牢骚,在这一点上,王师傅总结了一句话:“有些时候,吃亏是福”在这一点上,我是非常欣赏的,每次单位组织活动,王师傅都是最忙了,又是维护秩序,又是给活动烧开水,非常忙碌。
他说,虽然我现在吃了一点亏,是辛苦一点,但是一旦我将来遇到了一些困难,单位会给我提供很大的帮助,这就是因为王师傅考虑到长期利益。
我也想到了一个例子,也是长期利益和短期利益的关系,自从我担任班主任以来,很多家长会在节假日给我打电话,说要给我们一些礼物,因为我考虑到长期利益,一旦我收下礼物有两个方面不好操作:第一,将来这个孩子,在我班级中犯错误了,我该怎么管理;第二,从师德的角度来说,我更是不能收礼品,对我将来的影响非常巨大。因此,一旦有家长给我送礼,我一律拒绝,并且说,请把这个心思放在教育孩子身上,同时给孩子树立一个好的榜样,而且态度非常坚决,家长们被我这种态度,都吓怕了,再也不敢给我送礼了。
总之,有些时候,短期利益大,长期利益会受到损失,只有短期让自己难受,长期长会有更大的舒服,更大的快乐。
第三:做到终身学习
第三个方面,也是我一直坚持的观点,做到终身学习,王师傅是这么说的,虽然我念书不多,但是我每天在单位看报纸,每天为学校接到了很多人,这个人是领导还是小兵,我一看就知道,那是因为我每天都是在不断的观察,不断的思考,不断的总结人生经验,可是我现在年纪大了快60岁了,不能像你们年轻人一样去奋斗了。
我经常和我妻子说,我们这个世界主要是由人构成的,只要有人在的地方,就具有人性的特点,要是我们想要在这个世界少走弯路,我们必须要将“人”这个高级动物的了解清楚。这就是我一直学习进化论、心理学、脑科学方面的知识的原因,更为重要的是,我能够在生活中,将这些这个世界的运行规律传递给我的下一代,让他们也少走弯路,避免犯一些人性的错误。
总之,昨天在和王师傅聊天过程中,我受益匪浅,我们不仅仅要和书籍学习,我们还要和周围的人所,无论哪种类型的人,他们都有我们值得学习的地方,就如王师傅来说,他的人生阅历、观察、思考总结出来的人生经验,就非常值得我学习。