有一个年轻人，好不容易获得一份销售工作，勤勤恳恳干了大半年，非但毫无起色，反而在几个大项目上接连失败。而他的同事个个都干出了成绩。他实在忍受不了这种痛苦。在总经理办公室，他惭愧地说，可能自己不适合这份工作。 老总沉默了一会儿，平静地说：“就这样走了，以失败者的身份离开？你真的甘心？”年轻人沉默不语。“安心工作吧，我会给你足够的时间，直到你成功为止。到那时，你再要走我不留你。”老总的宽容让年轻人很感动。 过了一年，年轻人又走进了老总的办公室。不过，这一次他是轻松的，他已经连续七个月在公司销售排行榜中高居榜首，成了当之无愧的业务骨干。
曾国藩对于做事不认真、粗心大意之人是十分不满的，因为他们常常“半途而弃”。凡做事，半途而废是大忌，是最浪费时间、精力和财力的。因此，用人之人，对此必须万分在意！应该在识人选人之初就防止这类事情发生。 粗心大意的人做事半途而废有多种原因，譬如缺乏毅力或缺乏聪明或思考不周密等。然而，当事者意志不坚是首要原因，没有坚忍不拔的毅力而欲成大事者，历来甚少。
还有许多毛病，诸如做事拖拉、粗中少细、不动脑筋。这种人缺乏计划性，做事情凭着感觉走，行动上似乎风风火火，但事情总不能圆满周到地完成，效率极低。这类纯粗者，如果没有人去督促叮嘱指导，任其行事，也往往会半途而废。可见，不管从事什么职业，从艺还是经商，务农还是做工，都不可有粗浮心，不可有粗枝大叶、马马虎虎、浮躁不踏实的心态。 处世活用 做事是否认真，体现着一个人的态度。只有那些有着严谨的生活态度和满腔热忱、富有敬业精神的人，才会认真对待每一件事。他们不做则已，要做就一定要尽心尽力做好。这样的人也往往会得到别人的信任，为自己打开成功之门。
成功者之所以成功，更多的时候不是因为知识的渊博，而在于做事的专注、认真和意志的坚定。成功只给予那些持之以恒并为之付出巨大努力的人。 世界上怕就怕“认真”二字。做事细心、严谨、有责任心、追求完美和精确，是认真；做人坚持正道，不随波逐流，不为蝇头小利所惑，“言必行，行必果”，也是认真；生活中重秩序、讲文明、遵纪守法，甚至起居有节、衣着整洁、举止得体，也是认真的体现。 认真就是不放松对自己的要求，就是严格按照“真、善、美”办事做人，就是在别人苟且随便时，自己仍然坚持操守，就是高度的责任感和敬业精神，就是一丝不苟的做人态度。 职场活用 不管从事什么职业，从艺还是经商，务农还是做工，都不可有粗浮心，不可有粗枝大叶、马马虎虎、浮躁不踏实的心态。美国成功学家马登说过，马马虎虎、敷衍了事的浮躁心态，可以使一个百万富翁很快倾家荡产。相反，每一个成功人士都是认认真真、兢兢业业的。追求精确与完美，是成功者的个性品质。
内刚柔往往被忽视 原典 观人所忽，十有九八矣。 译文 承前文：以上这些，也就是“内刚柔”，往往被忽略，而且一般察人者十有八九都会忽略这一点。 解读 《冰鉴》从容貌识人，但又不仅仅局限于容貌。曾国藩始终认为，坚持外在的相貌和精神内质相结合，才能全面地认识一个人。 相貌是实在有形的，而精神是无形的；相貌是相对静止的，而精神是流动变化的；实在的、静止的事物易于了解，变幻的、流动的东西难以知晓。因此，考察人，只注重外貌的非常多，看见外表清秀出众的就以为是才能出众的人，看见貌丑质朴的就以为是没有德行的人。
商界活用 作为一名企业管理者，对每一下属要有全面的看法，不可先入为主，应多与之沟通，了解其长短，量才使用。
新经理在听到大家对这位女职员的负面评价时，并没有轻率地断定此人“不行”。俗语说得好，只有无能的领导，没有无用的人才。在一定的条件下，人人都具有巨大的潜能，即使是公认为有问题的人，也蕴藏着发生巨大改变的可能性。上述就是一个实例，那位女职员应该感觉到了大家对她的不信任，出于自我防卫而变本加厉。然而，当她看到新上任的分行经理能够没有成见地用全新的眼光看待自己，继而信任自己并委以重任时，她便如同换了一个人似的发生了奇迹般的变化。 现代企业的领导者要真正识别人才，就需要对个人进行全方位的审察，看其是否具有相当的能力，是否有发展前途。
凡是观人察质，姿容以七尺躯体为限度，看面貌主要以两只眼睛（也有指天庭与地阁）来判断。人的胸腹手足，实际上与金、木、水、火、土五行对应，都有五行的某种属性和特征；人的耳目口鼻，都和春、夏、秋、冬四时之气相贯通，也具有四季的某种属性和特征。人体的各个部位，如果相互照应、匹配，彼此之间对称、协调，那么就会为人带来福分；如果相互驳杂或彼此冲战，使相貌显得纷纭杂乱，这种人的命运就不值一提了。 解读 本条对容貌进行总体论述，主要内容是人的容貌与五行及福气之关系。 一个人的长相一与他的前途究竟有没有关系？如果有关系，到底有多大？这是一个很有趣味的问题。现代科学认为，长相与前途没有必然的联系，即使有联系，这种联系也无法加以确证。但是，长时期以来，有人认为长相与前途命运关系密切。即使到了今天，这种人还有一定比例。曾国藩属于这一类人。
古语讲，相由心生。这是饱含人生经验的一句话。心志高的人，面有奋勇之色；心高气傲的人，是旁若无人的神色。但神色与形相美丑没有直接联系，有人却把相貌美丑作为识人的标准。长得丑、奇形怪状的人，看了的确让人不舒服，但不能因此就把此人的才能否决了。邋遢道人张三丰就不注意衣饰外貌，也不讲卫生，却有着举世奇绝的胆识和气概。貌的美丑不能当做鉴人的标准，可惜许多管理者以貌取人，不能广纳天下高才。刘备作为识人者也算是后人的榜样了，但对庞统这样有绝世才华却相貌丑陋的人也曾因为看起来不顺眼而冷落之。 商界活用 诚然，通过相貌和表情来了解人，是“识人”的一种辅助手段。但是，一旦把它绝对化，把“识人”变成以貌取人，就会错识人才，乃至最终失去人才。
2.如何识别人才 选人是一个考察识别人才的过程，不能仅仅因为一个人的外貌丑陋就轻易地加以拒绝。当然，考察识别人才不是件容易的事，只有坚持正确的考察识别人才的原则，才能真正发现人才和认识人才。
（1）察言观行，以行为主。在识别人才时，既要察其言，又要观其行，但主要应该观其行。一个人的道德品质和智慧才能，是能够通过一定的行为方式表现出来的，只要能牢牢地抓住这一点，你就可以把人看得八九不离十。
（2）考察历史与考察现实相结合，以现实为主。为了全面地认识和发现人才，考察其历史就非常有必要。然而，人是发展的，过去好不等于现在好，过去不行不等于现在不行。因此，你不仅要考察人才的过去，更要特别注意考察他最近的工作情况和现实表现。
（3）既要看其长处，又要看其短处，以长处为主。金无足赤，人无完人。世间不存在十全十美的人，人才也不例外，既有优点，也有缺点。在考察识别人才时，你就要懂得既要考察认识其优点，又要认识其缺点。只有这样才能全面、公正地认识人才。
译文
人的姿容可贵之处就在于“整”，这个“整”并非整齐划一的意思，而是要求身体的各个组成部分要均衡、匀称，构成一个有机的完美整体。就身材而言，人的个子可以矮小，但不要像一头蹲着的猪；个子也可以高，但不能像一棵细长无筋的茅草那样单薄地挺立在那里。从体形来看，可以胖，但不能胖得像一头贪吃的熊那样臃肿；也可以瘦，但又不能瘦得如同一只寒鸦那样单薄。这些就是本节所说的“整”。再从身体各部位来看，人的背部要浑圆而厚实，腹部要突出而平坦，手要温润柔软，手掌则要弯曲如弓。脚背要丰厚饱满，脚心要空，空到能藏下鸡蛋则佳，这也是所谓的“整”。五短身材虽短小，看似不甚了了，却大多地位高贵；两腿长得过分长，往往命运不佳。一个人走起路来如同背了重物，那么此人必定有高官之运；走路若像老鼠般步子细碎急促，两眼又左顾右盼且目光闪烁不定者，必是贪财好利之人。这些都是命相的固定格局，屡试不爽。还有其他的命相格局：如两手长于上身（最好超过膝盖，如刘备），上身比下身长，再有着一副上佳之骨，那么一定会有公侯之封。再如皮肤细腻柔润，就好像绫罗布满全身。胸部骨骼隐而不现，纹秀别致，再有一副奇佳的神态，日后即使做不了宰相，也一定在科考中一举而夺魁。 解读 曾国藩认为，“容贵整”。无论高矮胖瘦，只要达到“整”的总要求，就是“贵”。《冰鉴》这段话再度强调了形体的协调性，并特意指出几种不协调的形体特征：个子矮小不怕，但不可矮得像一头蹲着的猪；身材如树木般高大也很好，但高得如同一棵仿佛会随风夭折的茅草就不好了；体态可以略显肥胖，但不要臃肿得像一头贪食的笨熊；瘦显得精神矍铄，但如果像一只形单影只的寒鸦就有点血性不足了。
是这种特征的规律。从外貌鉴别人才，“整”是探求其规律的不二法门。整，不指人长短漂亮英俊，而是人的身体部位均衡、匀称、协调与否。在国画中，各图位匀称是美的，而奇峰险水、布局奇异的，也是美的，关键在它的整体风骨情调是否有绝妙的神韵。人才之道同理，因此不以长短肥瘦论英雄。 长短肥瘦是论人整体态势，是远观的结果，而近观细察，也是必不可少的。因此背腹手足则可论述“容贵整”的若干细节形态，作长短肥瘦的补充。 长短肥瘦不以美丑为标准，口腹背手足也不以形状、肤色论前程和才能，而是论其特点。 背：背是负重的工具，宜圆厚，厚能负重，担当大任的象征；圆可通融，是立于群人之中左右逢源、四通八达，行事有分寸、有办法的象征。前看如昂，后看如俯的是好背；偏薄如坑，短狭如驼，曲折佝偻的是次背。 腹：腹部内藏六腑，以形圆、皮厚、下垂为佳，以扁平、皮薄而短者为次。腹部外突而不失平坦之征，表明有承受大任、突出在众人之外之象，但又有平坦之势，供他人平稳生活之地。这样的人才有为他人的宽阔胸襟。人们认为“大腹便便”是福寿之相，因此有“将军肚”之说。 手：手与足合称“四肢”，加上头合称“五体”。佳手软而长，滑而净，不露筋骨。诸如手过腰者，身小手大者，手垂过膝者，手端厚者等为佳；手不过腰，身大手小，手粗硬者，手薄削者等为次。手宜温软，是贵人之相。大凡有地位有权势有财富的人，脱离体力劳动多年，休养处尊，即便如刘邦一样早历艰辛的人，体势劲力已大变，手上的毛茧消失得干干净净，反而成了温软之物，再加上香薰玉沐，自然不是劳动人民的粗硬大手可比了。 足：“足”“上载一身，下运百体”，虽然位居最下，但作用很大。足厚、正、长者为佳；侧且薄，横且短者为次。足宜丰满，下宜藏蛋。这一点可用现代生理解学来解释。足分弓形足和扁平足，概源于骨骼构造。
以上对背、腹、手、足“整”的要求，在现代解剖学都可找到对应的依据。这是中国古人识人的一种逻辑，现代人体生理学数据，倒不如中国古人的观察理论来得直观。 容与形、神有世俗的关系。形有余的举止端庄，严肃，巍巍然而来，怡怡然而去。形不足的却是猥猥琐琐，神态委靡，走路摇晃不定，声音嘶哑。 形有余的，具体而言，指眼睛明亮有神，精神抖擞，举止端正，办事沉着老练，处变不惊，不论何时何地，都能坚守其节操，也就是“不以物喜，不以己悲”的境界。一个人能做到此，已是难能可贵，其命运当然属高贵之辈。 形不足就是形有余的反面，即精神委顿，气质猥琐。以这种状态立于人世，肯定惹事生非而招来官司牢狱之灾，即便阴差阳错做了官，最后也得丢掉乌纱帽。
总而言之，形无定格，恰好就是好。如此，我们今天在考察形体方面，其实可以抛开“五形之说”，以“健康”“精干”“协调”等为尺度更简便、更实用、更具时代特色的鉴识理念来鉴别人才。 处世活用 古人认为人的面相脸型与人的成就有密切关系。科举考试应当不会以貌取人。然而因貌丑被剥夺状元资格的却不少。传说黄巢因面目狰狞如钟馗，本应中状元却因貌丑而落榜，愤而写下《菊花》诗。唐朝选拔官员有规定，除了考试，还要看应选者的身相口齿，这是对官员形象的考虑。就像今天对秘书、公关人员要求有漂亮的外表、优雅的风度一样。但在明朝的科举史上，点状元除要求文才出众外，还要求相貌超群，就是说要美男子才能当状元。皇帝点状元之前，考官乃至皇帝本人都要考察三鼎甲的相貌，然后再决定状元、榜眼、探花的名次。这个要求让一些文采飞扬而面目不佳的人丢掉了状元。以应试者的外形美丑来定夺状元，实在是舍本逐末了。
曾国藩把“容”和“貌”分开来，其目的在于分清层次而突出重点。在“貌”之下，《冰鉴》主要分析的是科名星和阴骘纹。 科名星实际上就是位于印堂和眉彩中间的一种黄光紫气。它上腾于天庭而接于帝座。大概这种光气是吉兆，所以用星官冠其名，况且，它处在面部三庭中的“天庭”。自然是“得科名星者早荣”，科名星在13岁至39岁这段时间随时可见，但是其形初无一定，不易察知，只有一饮酒和发怒时会因气血冲动而显示出来。其形状也看得见了，有时像钢针，有时像小球。
人的相貌有老少变化的不同。先天与后天的相貌有变化，儿时自然之相与成人后社会之相有差别，平常之相与突变时之相有差别，内心之想与表面之相有差别。盖因为人有自然特性，又有社会属性，其相貌也随各种事态而变化。外界的时过境迁，会反映在相貌上来，人身上的修养、学识、胆气、情绪、性格、生活习惯影响心理进而影响生理的
变化，最终，变“心”为“形”而形成纹。这就是阴骘纹产生的道理。眼睛是心灵的窗户，因此，阴骘纹主要出现在眼角处。“相随心生，相随心灭”“善有善相，恶有恶相”。这些古语都说明了相既有先天性、自然性，又有后天性、社会性。 阴骘纹与其他纹相比很浅很细，所以平时皮肤稍胀就很难看见，只有阴雨天和似睡非睡之时，皮肤松弛，才容易看见。 科名星和阴骘纹，一为天生，一在人为，曾国藩将二者相提并论。但对科名星介绍不多，重点是说“阴骘纹”。是因为先天禀赋自己难以把握，而后天修养人人可为呢？ 他想告诉世人，人的吉凶祸福，并非“万般都是命，半点不由人”，而是可通过多行善积阴功而改变自己的命运呢？ 古人传下十种方法从相貌上来考察人物。前三法是观人的精神状态；四、五、六、七、八法是讲如何对人的形相体貌进行细致入微的观察。第九法是讲察人的“声音与心田”的善恶，第十法讲“形局与五行”，实际上对人的形相、体貌、精神各方面进行总体把握，也就是对前九法的总结。十观法的内容由“神”到“形”，从局部到全局，层层推进，无论从单方面，还是整体，都容易了解、掌握。 1.相貌仪态观人法 如果一个人相貌堂堂，中正而有威严，这个人自然当属富贵中人。这种人有如猛虎下山，百兽莫不自惊而逃；有如猎鹰腾空，狐兔之辈顿时战战惊惊。他是不是显示出威严来，不在于他是不是发怒生气，即使平时他和颜悦色的时候，也会让人感觉到一股震慑人心之力量。一个人的威仪不光可从眼睛看出，还可以从他的神色、颧骨、脸谱、眼睛及其他动作中去发现。这种形貌的威仪是内敛的。 2.精神状态观人法 人的身躯有如万吨巨轮，在巨浪中前进，必须稳稳当当，摇不动，拉不动。把握这万吨巨轮的就是一个人的精神。精神状态可能看不见，摸不到听不到，但是可以感觉到。一个人无论是坐着，站着还是躺着，其精神状态都是要表现出来的。即使久坐，也不会困顿浑浊，而是愈坐愈有神气。他的精神状态如旭日东升，光芒直射他人的眼目。又像是秋天的长空皓月，清辉光亮。 3.神清观人法 一个人虽然身单瘦弱，但只要精神爽然，也就有富贵之相，这就是谓的神清。浑浊之中缺乏神采，这种情况叫“软”。 4.头额观人法 头乃一生之主宰，四肢之中枢。额方，头顶突出的人，便是辅佐良臣。头脑滚圆的人健康长寿；头脑扁窄者、额头低陷的人碌碌终日，难得成功。 5.面部配合观人 面部有五岳、三庭。“五岳”指东岳左颧骨，西岳右颧骨，南岳是额头，北岳是地阁，中岳是鼻子。东岳要求适中周正，不可粗壮下陷。西岳与东岳相似，两边颧骨要对称。南岳要求平阔中正，不要有坑坑洼洼。北岳要求方圆饱满，切忌尖突歪斜，弯曲翻卷。中岳要求方方正正，气势挺拔，直接印堂。五岳之间要相互朝拱，彼此顾盼。如此之相为佳相。 三庭指额门、准头（鼻子）、地角，又名三才、三主、三表，是专指面部而言。三停的最基本的要求是长短、高低、大小要平等匀称。观察三才，要结合流年、部位、气色等方面进行综合判断，不能只据某一处来断定。 6.“五官”“六府”观人法 面部还可分为五官、六府。 五官指眉、眼、耳、口、鼻。眉是保寿官，生得清高、疏秀、弯长者为佳，最好高目一寸。眼为监察官，黑白分明，无论是凤眼、象眼、牛眼、龙眼、虎眼、鹤眼、猴眼、狮眼、鹊眼、孔雀眼、鸳鸯眼，只要黑如漆，白如玉，神藏不露，波长射耳，自然而清秀，都是佳目。耳为采听官，对耳的基本要求是，大小无论，但要轮廓分明，喜白过面，不管是水耳、土耳、金耳、牛耳、圆棋耳、贴脑耳、对面不见耳，最好高眉一寸。
7.腰背胸腹观人法 一个人的背要宽厚，腰要圆硬。切忌背坑洼不平，背薄肩垂，或者肩膀吊晃，脖子细弱。腰要圆硬挺直，不能细小软弱，臀部要平厚有弹性，不能尖突也不能向下沉坠。胸脯要宽平满实。胸骨不能粗露，脖子下面的两条肌肉明显。心窝不凹陷下去，腹要像挂葫芦一般，即有囊。脐部下面的肌肉喜横生，也不能尖削。如果像鹊肚、鸡胸、狗肚，那就糟糕了。一个人要是头脑硕大，无棱无角，或是大腹便便又没有囊
腹，此人不是村夫，就为赌徒，不是莽汉，便成木呆之人。即使某人暴发成富，若其头脑尖削陷软，有狗肚鸡胸，最终也会破产败落。 8.手足观人法 手足应该细嫩厚实，有八卦文者为佳。手要红润鲜明，或有奇异之纹，手指大小匀称。掌平如镜，温软如棉；手掌要厚实肥大，不能干瘦。指尖长者聪明，指节粗者愚笨。四指合拢，筋骨指节无漏缝，此人善聚财。足背要有肉、有纹、有痣的话就更好；脚不能扁薄无肉，横短狭小为次；足弓要高，脚心要空，能藏一个鸡蛋的话，主富贵。 9.心、声观人法 眼睛是心灵的窗户，我们通常能从一个人的眼睛里看出其心的善恶。眸子明亮，心地善良；眼神昏浊，笨愚不明。眼光上视，心比天高；眼睛下视，必有心事，眼珠转而不言，必定心事重重；眼睛斜视，口是心非，害人害己。眼神凶恶，其心也毒；眼神慈善，其心仁义。察人不仅看形相，还得看心相，如形相平平但心地慈善，最终会得福。
10.形、行观人法 形指形局，就是一个人的体形格局，如龙形、鹤形、狗形、狐狸形等，实际是以物拟人。这种人与动物的互拟手法，可分为三类：一是全形相肖，如凤形、马形；二是部分相肖，如鹰鼻、燕领；三是动静习性相肖，如鸭步、狼吞、虎视。这种方法有一定的道理。我们在生活中不是常有用“虎视耽耽”“狼心狗肺”“美女蛇”之类的词语来形容一个人么？这是自古以来人与大自然即有密切联系甚至互相感应的一种体现，但人毕竟不同于动物，若比拟得太具体、太绝对，就属牵强附会。
古”相人的气质古朴，风度自然，见多识广，才高八斗。在外为贤达名流，有广济天下之志；在内则是名宿隐士，独善其身。这种人有如浑金璞玉，不须细加雕琢也会风采怡人。真“古”如苍松古柏，质真朴诚，神定气足，荣辱不惊；假“古”则举动费解，思维怪异，故作深沉，心浮气躁。 相“奇”是指人身材高大奇伟，气宇轩昂，体魄健壮，步伐矫健，进可出将入相，退可超凡入圣，文有经天纬地之才，武有安邦定国之计。而那些装腔作势，大模大样，得意忘形，混淆是非者，只能算是假“奇”。 相“秀”是指人气势祥和，眉清目秀，神采怡人。如明媚的春光，如袅袅之轻风，如三春杨柳拂面，水天一色，令人心旷神怡，让人觉得可爱而不可亵，可近而不可玩，这是真“秀”。那种浓装艳抹，描眉画眼，故作姿态，雄性雌声则只能叫“媚”了。
处世活用 常言说“相由心生”，认为一个人的相貌是他内心的反映。内心善良的人，外表也和善；内心狡诈的人，外表则狰狞。人们由经验得出的这些论断，并非无稽之谈，它们是有科学依据的。 面孔是对一个人的气质、情绪和性格的记录。人的表情是由皮下微小的肌肉活动决定的，由于做出面部表情的肌肉长期对其上的皮肤和其下的骨骼进行习惯性地牵拉，这就从很大程度上决定了一个人的面部特征。所以一个人最常见的情绪是能在面孔上表现出来的，例如怀疑或情绪冲动，自信或缺乏自尊，悲观厌世或乐观豁达，往往能“凝固”肌肉。 林肯曾说过：“一个人在40岁之后，就应该对自己的长相负责。”随着年龄的增长，社会交往和与人交流的逐渐增多，许多习惯姿势、语言和面部表情等就会更多地在他们身上留下痕迹，面孔也就越能反映人的日常心态。
人的面孔会日益表现出性格，不同的生活会在不同人们的脸上显出相应的痕迹。不过脸部特征的解读有多种可能性，因此，还要进一步深入了解，以免看“走眼”。 既然“相由心生”，有什么样的心境，就有什么样的面容，那么我们该如何通过容貌看穿人心呢？ 昙照是唐朝著名的法师，他对“貌”的解读相当精准。一次，他认识了裴章父子。他见过裴章后，就对他父亲说：“你儿子额头饱满，下巴方圆，将来一定会有一番大成就。”果不其然，裴章二十多岁就考取了进士，第二年就被任命到太原做官。可是他上任之后，就抛弃了老实、呆板又不漂亮的结发妻子，同新结识的漂亮女子厮混在一起，致使糟糠之妻抑郁而死。
职场活用 办公室人多是非多，有些人表面老实，但最爱兴风作浪，不但难以保守秘密，更有意无意散播是非。认清这种人，可以暗中防范一下。 1.眼神闪烁心术不正 眼神闪烁不定，爱四处张望，说话的时候不知道焦点放在哪儿，这样的人让人不舒服，多半不是什么正人君子。
2.鼻尖无肉工于心计 古人认为，不论男女的鼻头皆宜圆不宜尖，因为鼻头越有肉，心地越善良，有容人之量。相反，小人多是鼻尖无肉，反映他内心敏感，比较工于心计。如果再加上鹰鼻或鼻骨凸起的特征，就更容易做出损人不利已的行为。 3.鼻子不正喜诋毁人 鼻歪或人中歪的人，大部分是心术不正之人。因为有点小聪明，所以经常好讲歪理，甚至言过其实，抵毁他人，而有时为了一己利益，更会不择手段，最好对其敬而远之，以免掀起风波。 4.唇薄嘴歪善造谣 所谓唇薄言亦薄，唇薄的人虽不至大话连篇，但本性较虚弱，其言不可尽信，况且这些人有随便编造故事的“才能”，是讲人坏话的高手。至于嘴歪的人，其人多属口是心非之辈，有时更会不能自制地出言伤人。 5.舌尖齿疏是非第一 。
舌头又尖又长俗称“蛇舌”。这种人往往口才了得，生性比较狡猾。牙齿不齐整，牙与牙之间多隙者，本性喜欢讲话，却常常口不择言，容易得罪别人，且又难守秘密。如果两者兼备，便是个正宗的“是非精”。 6.头先过步爱搞事 步行姿态也是一种动态的相学。正直之人走路时大多腰身端正，步伐稳重，但小人走路则多脚跟离地，头先过步，反映内心诡计多端。如再配合以上任何一项小人面相特征，更是搞小动作的专家，不可不防。
译文 人的双眼就像面部的两方深潭，神气如果没有深邃含蓄清幽状态，面部就不会给人神清气爽的感觉。鼻子就像面部的一座高山，鼻梁和准头如果没有挺立高拔的气势，面部就会缺少秀美山岳的灵敏之气。口宽唇阔且方正的人，一定能够身居高位，享受国家俸禄。牙齿细碎圆润如美丽洁白贝壳的人，一定能在外乡谋得一官半职，不必屈居家中。眼角秀长并且斜插入鬓角的人，一定能掌握生杀大权，在司法部门任高职。秃发谢顶并与额头连成圆圆一片的人，终身富有，所谓“十颓九富”是也。这些都是地位显贵而尊荣的象征。舌头大、又意思表达不清的，必定没有高官之运；面部皮肤如橘皮似的人也不会显达。文人的左眼是文曲星，不能受到伤害。鼻子像老鹰一样的有钩之人，为人凶狠，动不动就吃人。这些都是卑贱的特征。 解读 本节专门讨论目、鼻、口、齿等，进一步说明“貌”的贵贱。古人对这些部位十分重视，认为对人的命运影响很大。
眼睛小的人做事有耐心和恒心，但是比较呆板、保守，不敢越雷池一步。 眼尾有两条纹路的人慈眉善目，说话温和、讲理且慈祥。 眼睛下方凸起而有肉的人语言能力很强，具有较好的表达能力，乐感好，对音乐的记忆力强。人们认为，眼下为言语之官，所以总结出这样的话。 上眼睑之眼头有圆形的人协调能力很强，人缘不错，办事循规蹈矩，脚踏实地。 黑眼珠小的人很机灵，但往往难以作出正确的判断，其原因是因为聪明过度。 有一对三角眼的人比较狡猾，是典型的守财奴，因此常干些损人利己的事去挣钱。 眼皮无肉且眼睛外凸的人比较早熟，比同龄人老练，做起事来很认真。眼尾多皱纹的人表现欲望强烈，自我控制力弱，缺乏应有的责任心，道德感不强。 双眼皮且眼睛大的人虚荣心很强，喜欢浮华和自吹，为人比较轻薄。 眼尾下垂的人温柔可爱，性格比较温和，心地善良，很会体贴人。 下眼睑下垂的人脾气古怪而粗暴，比较自私，缺少爱心，不求上进，喜欢游手好闲。 长着三白眼的人比较凶狠、霸道，大男子主义思想严重，没有柔情和爱心。 眼睛圆又突出的人大大咧咧，为人简单武断，自以为是，自尊心强，内心比较脆弱。 眼睛大而长的人善良温和，具有奉献和牺牲精神，会同情和体贴人，但喜欢幻想，与实际情况相去甚远。 眼睛呈四方形的人比较自私，又喜欢占别人的小便宜。 眼睛呈水平形的人内心平和，为人宽厚，通情达理，富有耐心，但有些圆滑与世故。 眼睛微微下陷之人为人朴实，廉洁自律，内心淡泊。
眼睛圆如弹丸的人缺乏原则性和控制力，内心懦弱，做事缺乏恒心，没有信用，善于见风使舵。 眼睛靠近眉毛而平行的人缺乏理性，全凭自己的一时冲动和平时好恶而行事，往往缺乏规律。 眼睛细长与眉毛都向上的人性格比较坚强，在任何情况之下都能够镇定自如，恒心很大，不怕困难。 鼻子 现代社会对鼻子与人的性格认识是这样的： 鼻子高且大的人是利己主义者，比较自私，什么事情都只为自己着想，对其他人漠不关心。 鼻子细小的人没有多少钱，缺乏财运，为人有点小气。这种人喜欢花钱，但是又没有用钱的气度。 鼻子粗的人精力充沛，对生活充满了热情，工作专心，信念坚定。这种人如果经商会成为老板，做起事来有虎虎生气，很有号召力。 鼻子如袋子的人一心想赚钱，却斤斤计较，分文必争，贪心、吝啬，只想进不想出。 鼻子小而偏平的人自我约束力差，缺乏能力，生活很随意，没有目的。如果是女性，则经不起诱惑，容易上当受骗。 鼻子尖比耳垂低的人性格内向，对周围的事物比较冷淡，不善社交，不容易与人相处，自我意识很强，喜欢闲居独处，内心十分敏感，胆小怕羞，总是沉醉在自己的兴趣之中。 鼻尖跟耳垂平齐的人比较理智，喜欢按规矩办事，比较冷静和客观。遇事爱分析，讲究秩序和规则，缺乏感情，为人古板，没有冒险精神。 鼻缘线清楚的人衣着整洁，喜欢打扮，彬彬有礼，具有绅士风度，脾气温和，说话风趣。 鼻子又粗又高的人表现欲强，虚荣心重，喜欢自吹自擂，夸夸其谈，到处逞强显能，欠庄重，很傲慢，以自己为核心，不关心他人。 鼻梁细而高的人能言善辩，巧于辞令，谈吐不凡，因此给人一种轻浮之感，缺乏应有的人际关系，语言尖刻，容易伤人和得罪他人。 鼻孔上翻之人个性粗野，中气足，声音大，常常脏活连篇，办事鲁莽，不讲方式，不合情理，令人害怕。 鼻子过分高挺的人看起来高贵优雅，其实死板、僵化，缺少活力，谈吐乏味，反应迟钝，没有激情，也没有狂热。 鼻头圆的人是典型的外交家，乐于照顾别人，富有人情味与同情心。办事分不清轻重缓急，情绪变化很大，缺乏恒心。 鼻子中段极端隆起的人一般比较任性，喜好自我表现，缺乏自我控制能力。这类人做事有雄心和信心，能够成就大事。 嘴巴 嘴巴大的人性格上多属乐天派，处理事情公道，为人性情随和。“嘴大吃四方”，主有口福，这种人很少为金钱而痛苦，有钱无钱照样过日子，平时的时间多用于娱乐、交友。如果女性嘴巴大表明意志坚强、有能力。这种女人心胸开阔，不畏困难，敢于面对挑战，是事业上的成功者。 嘴唇宽大而硬的人性格坚强，具有拼劲和韧性，自尊心和好胜心很强，干事有一股拼劲、韧性，一做就做到底，而且不达目的誓不罢休。 嘴巴向前突出的人嫉妒心重，报复心强，整天都像怄气似的，心眼儿小，脾气暴，生性倔强，争强好胜。 下嘴唇突出的人一般比较固执、孤僻，听不进别人的劝告和意见。 嘴巴紧闭的人判断力很强，具有极强的承担风险的能力。这种人能超越胜负，输了不会大悲，赢了不会大喜。 嘴唇松垂的人耐力差，容易感到厌倦和疲乏，其长处是干起事来雷厉风行，十分快速。 嘴唇两端下垂的人能吃苦耐劳，具有很强的包容性和承受力。这种人勤勤恳恳，踏踏实实，从不偷懒，但缺点是不会变通，灵活性较差，有时显得很笨拙。 嘴小而又紧闭的人看起来斯文、腼腆。这种人平时胆子很小，但碰上大事胆子却大得惊人，他们会不慌张、不错乱，镇定自若，临危不惧，有赴汤蹈火也在所不惜的气概。 上下嘴唇都很厚的人极重感情，诚实，仁厚，心地善良，以诚待人。他们的缺点是独立性不强，办事不够果断。 常吐舌头的人不足为信，内心不诚实，为人虚假，没有原则性，也没有责任心，善变，内心动荡不宁，无所适从，喜吹牛。 眉毛 眉毛长的人心细，适合做理财方面的事情。这类人办事特别细致，从不会出错，也不会见钱眼开，不会为钱发愁。 眉毛像“一”字的人做事果断，责任心强，处变不惊，态度热情，很有感召力，胆识过人，具有挑战精神。 眉毛短的人上进心不强，喜欢花钱，性急，胆识和能力都很有限，生活中易遭受波折。 眉毛浓的人是“独行侠”，凡事喜欢亲自动手，一意孤行，自认为处处都比别人强。 眉毛很粗的人勇敢，有韧性，具有男子汉气概，往往事业有成。 眉毛比较宽、比较松散的人精力不会很集中，办事马虎，外表与内心都时时处于动荡不安之中。 眉毛又浓又圆的人朋友多，社交能力强，做事很努力，但比较自私，对钱很在乎。 眉毛与眼睛离得很开的人为人正直，心胸开阔，品格高尚，能够顾全大局，处处以身作则，不耍小心眼儿，不挑剔他人。 眉毛长而不多的人内心比较细腻，感觉比较敏锐，爱好吟风弄月，富有文才。 眉毛呈三角形的人具有很强的平衡和协调能力，善于大事化小、小事化了，是有名的和事佬。
好的前途。 眉毛又粗又短的人唯利是图，钱迷心窍，心目中除了钱一无所有。 眉毛又长又粗的人喜欢骂人，爱生闷气，性格莽撞，人际关系很差。 眉毛淡薄、鼻子肥大的人是典型的两面派，当面是人，背后是鬼，喜欢搬弄是非，挑拨离间，好耍手腕和小聪明，经常偷偷摸摸地干坏事。 眉毛浓黑的人喜欢独处，性格内向，喜欢刨根问底，求知欲很强。这种人聪明，有礼貌，有教养，处事冷静。 眉毛均匀、眼尾发达的人脾气温和，善良宽厚，注重感情，极富人情味，知道关心别人，责任心很强，家庭比较幸福。 耳朵 耳垂厚的人比较有福气，他们心情舒畅，身体健康，家庭和睦，从来不缺吃少穿。 古人认为，耳垂小的人运气较差。他们做事总是磕磕碰碰，常常入不敷出，贫困缠身。
耳朵软的人缺乏主见，没有胆量。那些惧内的男性，据说往往如此。这种人最好不要经商。 耳朵倾斜的人比较有理智，做起事来往往会有计划、按步骤进行。他们遇到困难不会退却，也不莽撞，一般凭理智去加以解决。 耳朵厚的人比较忠厚。有人认为，耳朵越厚越能关心和照顾别人。他们往往心地善良，为人正直，光明磊落，心胸坦荡，办起事爽朗明快。 耳垂又小又薄的人常常小心眼儿，不容易与人相处，容易生气。他们有时自高自大，阴阳怪气，有很强的自恋情结。 耳朵薄的人容易神经过敏，对事情总是耿耿于怀，难分事情之巨细。这种人一般身体欠佳，常常睡眠不好，食欲不振等。 额 额上有三条皱纹的人安泰大度，给人以亲切和有力量的感觉，人际关系好。
额头大及面颊丰满的人胆量大，输得起，也赢得起，性格乐观，有信心还有幽默感。 额头耸得尖尖的人爱钻牛角尖，没有创造性，工作能力差，墨守成规，为人单纯坦率热情，但易轻信人。 额头丰满宽厚的人意志力强，无依赖思想，工作专心致志，雷厉风行，运气也不错。这种人品格高尚，还是大智之人。 方形额的人个性生硬，缺乏柔和，与人相处，缺乏人情味和亲切感。但做事认真，一丝不苟，讲究规则和秩序，不肯变通。这种人品行端正，性情生猛，工作上苦干，锲而不舍。 M型额的人想象力丰富，创造力强，谈吐不俗，机智风趣，好幻想，情感丰富，才思敏捷，但有缺乏现实感的一面。 角形额的人有棱有角，做事认真，从不放弃，自尊心、自信心都很强，但固执，容易与人冲突。 额头皱纹分两边向上延伸的人是天才，灵感好，但易与人冲突。 额下部发达的人做事理智、冷静，不随大流，也不会头脑发热。 额部平坦、明亮的人性格平顺，行事顺利。 额头前突的人生性活跃，善于与人相处，喜欢帮助人，有耐心，心胸宽广，所以人缘好。 锯齿状额头的人道德感差，人品不好，格调低下，心胸狭窄，嫉妒心重，若为女性，则是长舌妇。 头窄的人心胸狭隘，缺少包容性。性格内向，少犯错误，有时显得保守和多虑。 额头短的人性格冲动，行为走极端，无克制力。 额宽下巴窄的人聪明，爱思考，喜欢独处，沉醉于思绪世界中，生活单调，视野狭窄，不善于同别人合作。 额头窄，颊部突出的人性格内向，有强烈的反抗力，显得执拗。 关于容貌方面，古人的论述很多，但往往都是以形论人，而不是以人论形。曾国藩的高明之处在于，他是通过容貌上的表现，全面地考察一个人的心性、健康状况、经历，或修养等。 处世活用 我们每个人都有一副独一无二且不容混淆的脸相。因此人们相见时，给人印象最深的就是脸。从这张脸上，大致能反映出年龄、职业、种族，而通过一个人动态的表情则可反映出其人当时的情绪变化状况、性格秉性等特征。狄德罗在他的《绘画论》一书中说：“一个人，他心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显。”在高明的观察者看来，每个人的脸上都挂着一张反映自己生理和精神状况的“海报”。那么如何通过人的细微的表情变化掌握人的心理特征呢？ 在所有生物中，人的表情是最丰富，也是最复杂的。懂得脸语的含义，便能从表情的动作上，一眼洞察别人的内心动机，春秋时期的淳于髡就是这样一个“高手”。
鼻：鼻子的表情动作较少，而含义也较为明确。轻蔑时嗤之以鼻，厌恶时耸起鼻子，愤怒时鼻孔张大，紧张时鼻腔收缩，屏息敛气。 嘴：嘴常常抿成“一”字形，说明其人意志坚强；遭遇失败时，做出“咬嘴唇”的动作，通常可以理解为自我惩罚的动作；说话的时候用手指挡住嘴，古时认为这是说谎话的一个固定动作，现在则认为是提醒或者要求保密；说话前“清嗓子”，表示对谈话的氛围不适应。 脸：人的大脑分为两半球，右脑控制人的真实感情，具体反映在左脸上；而左脑则专管理智性感情，即经过克制、伪装而表现出来的感情，然后反映在右脸上。因此左脸的表情多为发自内心的，右脸的表情有可能是经理智加工过的。
笑：在人际交往中，笑是人脸中最常见的表情，复杂而多样化的微笑，蕴藏着发自内心而又意味深长的众多信息。笑，是人类感情的自然流露，也是泄露个性秘密的一个缺口，这些信息可以帮我们更好地去识别一个人，因此下面我们会详细地介绍在与人接触的过程中，怎样通过笑来识别人。 有人把微笑这一“体语”比喻为交际中的“通用货币”，人人都能付出，人人也都能接受。那么，如何辨别微笑这一“通用货币”的真伪呢？ 真实的微笑应该包括两组肌肉的运动，一组是环绕眼睛的肌肉；另一组是将嘴角往上牵动的颧骨肌。平时这些眼部的肌肉是不容易被牵动的，因此假笑者只能牵动嘴角，眼睛却是无动于衷的。假笑通常是这样的：他的脸虽然在笑，但是眼睛却没有笑，心中也丝毫没笑，像戴着假面具的笑。如空笑，事实上这并不是附和的笑声，而是对人际关系感到不安时，为了掩饰自己的紧张，不得已而勉强挤出来的笑容。
大体上来说，性格外向的人以爽快而明朗的心态居多，所以时常面带笑容，即使别人感到悲伤时，他也会满面笑容地安慰对方。虽然说内向型的人很少有笑容，但是他们还是有自然地笑出来的时候；不过那是很脆弱而缺乏自信的笑，是类似自嘲，又有点像自虐的笑容；也是一种缺乏生气，仿佛看透了某种东西似的，对人生感到疲惫的笑容。性格外向的人很容易跟别人打成一片，因此，他们能够配合绝佳的时机附和着对方欢笑。
人的相貌有老少变化的不同。先天与后天的相貌有变化，儿时自然之相与成人后社会之相有差别，平常之相与突变时之相有差别，内心之想与表面之相有差别。盖因为人有自然特性，又有社会属性，其相貌也随各种事态而变化。外界的时过境迁，会反映在相貌上来，人身上的修养、学识、胆气、情绪、性格、生活习惯影响心理进而影响生理的变化，最终，变“心”为“形”而形成纹。这就是阴骘纹产生的道理。眼睛是心灵的窗户，因此，阴骘纹主要出现在眼角处。“相随心生，相随心灭”“善有善相，恶有恶相”。这些古语都说明了相既有先天性、自然性，又有后天性、社会性。 阴骘纹与其他纹相比很浅很细，所以平时皮肤稍胀就很难看见，只有阴雨天和似睡非睡之时，皮肤松弛，才容易看见。 科名星和阴骘纹，一为天生，一在人为，曾国藩将二者相提并论。但对科名星介绍不多，重点是说“阴骘纹”。是因为先天禀赋自己难以把握，而后天修养人人可为呢？ 他想告诉世人，人的吉凶祸福，并非“万般都是命，半点不由人”，而是可通过多行善积阴功而改变自己的命运呢？ 古人传下十种方法从相貌上来考察人物。前三法是观人的精神状态；四、五、六、七、八法是讲如何对人的形相体貌进行细致入微的观察。第九法是讲
2.精神状态观人法 人的身躯有如万吨巨轮，在巨浪中前进，必须稳稳当当，摇不动，拉不动。把握这万吨巨轮的就是一个人的精神。译文 容貌是人骨骼的余韵与外部显现，常常能弥补骨骼方面的不足；情态则是神的余韵与内部精神状态的外在表现，常常可以弥补内在精神状态的不足。
处世活用 情态是一个人内在精神思维，投注于外部举止行为的动态表现，和一个人的容貌静态显示大不相同。由于个人的后天习性——经验和文化素养的差异，因此形成千姿百态的情态，用来展现个人不同的风格，令人眼花缭乱、目不暇接。由于时常涉及个人安全、生存、自由、荣誉等基本需求，大多数人的心事不欲外露；或是缘于个人心性的根本差异、学习过程之习惯性、社会生活条件之不同，因此，就一件相似内容所表现出的内在意思而言，经常呈现出千奇百怪的外显情态，足以迷惑人心，令人难以捉摸。然而，经由长期历史经验的累积，仍能将纷杂多样化的情态，加以科学分类，进行简化和定型，能捕捉人之动态行为所传达的信息，并且透过外露有形的情态，借以深入探求当事人潜藏的内在心灵，就其潜藏动机或者是无意识的举止动作，解析真实的内在意义。
1.走路的情态：
一个人行进的神态，能够展现其内心的情绪和健康的好坏。健康自信的人，身体平直稳重，而脚步宽广有力。反之，不健康的人，其行进走路往往缓慢，而且步伐较小。情绪不稳定的人，行进间身体往往左右、上下晃动不停。一个人心胸光明正大，走路一定抬头挺胸，反之，行进间摇头晃脑或是低头沉思，必然内心有所隐私，具体如下：
（1）龙行虎步者贵态：龙行者，行进时身躯不晃动；虎步者，步伐宽阔有力，若是一个人身体平稳，步伐宽阔有力，足证该人身体健康，情绪平和，内心充满自信，事业自然容易成功。
（2）鹅行鸭步者至富态：男人如果身体肥壮腿部粗短，走路缓慢稳重，如同鸭鹅行进一般，足证该人情绪平稳，做事情胸有成竹，自是条理清楚，能够累积大量财富。
（3）行者心地险恶态：个人行走时，头部、手部、脚部都在动的人，好像三折的形状，足见该人内心偏颇不平顺，行事往往为达目的而不择手段。
（4）走路时脚跟不着地者心性不良态：一个人走路时脚跟不着地，轻浮跳跃不停的样子，古人称做雀跃，足见该人心绪不安宁，往往投机取巧不安分，是破财奔波之相。 （5）行步挺直者光明磊落态：一个人走路抬头挺胸自是充满自信真诚。身心健康的人容易得到他人的敬重，事业也会取得成就。 （6）行步低头者短视近利态：一个人心事复杂，心胸不开朗，行进时，往往会一边沉思，一面走路，挥洒不开，自是短视近利的小人格局。 （7）行则头偏嘴翘者下流态：一个人走路的时候，时常翘着嘴巴，并且歪斜头部，该人性情往往偏离社会一般价值，坚决固执己见，难以和人相处，所以安心下流，而终必穷困一生。 （8）挽手同行者浪荡态：男子应该有独立自主的性格，用来开创一番事业。男人相互间，若经常有牵手拉手的举动行为，往往缺乏独立个性，所以会产生依赖习性，往往是流浪或是赌博之人。 （9）扶肩并立者放荡态：男人相互间若是经常有勾肩搭背的举动，心态上往往是轻浮随便，做事情任性妄为，是佻达颠狂之人。 （10）汪洋阔步者得意态：内心得意者，心情愉快舒畅，所以走路轻快有力，神情愉悦，步幅宽广。 2.坐的情态： 一个人的坐相稳定性及其端庄与否，也可以印证该人的身心健康和品行，兹分别叙述如下： （1）好的坐相以沉静平正为佳。一个身心健康、思虑纯正的人，坐相自是大方自在，所以能够持久安静，并且身躯平稳正直。 （2）坐得久而不会倦怠，且精神气色保持清爽的人，除身心很健康外，对所从事的工作也是专注投入，思虑一定非常缜密，因此胸有成竹，做事容易成功。 （3）坐常摇膝：一个人坐着经常摇晃膝腿，显示其思绪混乱，心无定见，而且容易见异思迁，是投机、趋炎附势的人，性格往往轻薄刻毒，自是不好的坐相。 （4）坐而低头：贫苦。 （5）坐而转身四面：毒。 （6）坐而摇头晃脑：狡猾。 （7）坐而乱色变容：凶恶愚贱。 （8）坐而频移或是摇股摆腰：劣相。 3.饮食的情态： 饮食是人类的基本需求，也是每天都要实行的行为，通过一个人摄取食物的情态，来理解其性情和相关信息，有很高的可信度。一个人除吃得饱吃得好外，还要吃出健康、吃出快乐和文化来。因此好的吃相，挟持食物缓和而有次序，咀嚼食物大口而且适当，嘴里含物，绝不说话，生气时候绝不吃东西，所以能够吃出健康，吃出美味，吃出快乐幸福。 （1）食少而肥，个性宽和。
（2）食多而瘦，性情杂乱：一个人虽然摄取很多食物，但是性情混乱，情绪不安宁，导致小肠难以吸收胃部所传送来的食糜，无法转换成养分，所以身体依然消瘦如昔。 （3）吃东西很快的人个性急躁：一个人性情急躁，吃东西的时候，往往在思索下一步的工作，难以用心品尝食物，所以吃东西速度经常很快。 （4）吃东西很缓慢的人性情温和：一个人性情温和，喜欢舒缓享受品味人生，所以饮用食物，经常是不慌不忙的。 （5）抬头吃东西，并且含在嘴里的人，寒贱歪行：一个人吃东西应该俯下头部就碗盘而食用或是挟持递送至嘴巴就食，若抬头而食，必然挟持食物过嘴部，并且含在嘴里不及时吞咽，显示该人性格扭曲，品格低下。 （6）吃东西牙龈露出来：一个人吃东西的时候，应该不急不徐，含蓄有礼，若系整排齿龈露出来，显示该人文化素质差，人缘会不好，所以一生辛苦，易短命。 （7）吃喝时饮料食物纷纷流滴散落的人品格低劣：一个人饮用食物，应该从容不迫，和谐有礼。若是慌忙急躁，仓惶失措，食物必然散落四处，足见该人教养不好，品格自是低劣。 （8）虎食狼餐者贵：人吃饭时候如同虎狼一样迅速猛急，短时间内即餐盘一空，显示该人身心健康，劳动力强盛，急欲填补流失的体力，所以是贵相。 早年的李鸿章桀骜不驯，目中无人，并且带有虚伪的个性，远非重朴质的曾国藩所能看得过。但曾国藩看出李鸿章确有才干，日后必成大器，遂予重用。在后来长期的磨炼中，李鸿章逐渐改变其浮巧和锋芒毕露的弱点，越发稳重和坚忍，最终青史留名。 曾国藩以发展的眼光看人，的确高人一筹。
商界活用 大家都知道，日行千里的良马，如果没有遇到伯乐，就会被牵去与驴骡一同拉车；价值千金的玉璧，如果没有善于鉴别的玉工，就会被混同于荒山乱石之中。
对于一个想获得长远发展的企业而言，招收人员是最重要、最困难的工作之一。人员选择的优与劣，直接关系到企业人员队伍的素质高低，人员等级越高，挑选工作也就越困难。具有潜质的人有如待琢之玉，似蒙土的黄金，暂时没有引起世人的重视，没有得到公众的承认，若没有独具慧眼的“伯乐”，是难以被发现的。 观人精神与观人情态
译文 长久的审视，应该主要用于观察人的精神状态；短暂的见面，则主要用于观察人的情态。 解读 情态以动为主，因此在鉴别人物时，情态只是考察的内容之一，犹如局部与整体的关系，局部有缺陷，整体尚好，大体不坏；局部虽佳，整体已坏，则难当用。犹如一株大树，枝丫坏死、而整株树仍有生命力，仍不失根深叶茂之美；如果大部坏死，虽余有一枝半丫的绿意，终失其整体的完美，叫人叹惜。 曾国藩在原典中曾说：“久注观人精神，乍见观人情态。”在人们的交往过程中，有些人相见的时机很多，有的则是见面也匆匆，相别也匆匆。如果能够较长时间地相处，就是“久注观人精神”。即通过长久地关注某人，发现其精神内质。俗话说“日久见人心”，有些人，不管他们多么善于伪装和隐藏，随着时间的推移，其内在精神和气质特征都会暴露无遗。所以在识人的过程中，如果时间允许，就要注重发现其精神内质，这样就能看清他们的真实所在。 如果只能匆匆一见，就只好“乍见观人情态”了。考察情态的目的就在于在彼此短短的相见过程中，很快地确定人物的心性才能。曾国藩认为，“乍见观人情态”，这是一个识人的捷径，尽管可能会有遗漏之处，但总能看个大概，可为进一步的观察做好准备。 人的心性与情态之间是有联系的，如：心性忠诚正直的人，会呈现出刚正不阿的情态；性善良的人，会呈现出不断进取的情态；心性有条理的人，定会呈现出泰然自若的情态。正直的人一般都是威武不屈；品德高尚的人一定严肃认真，气势高昂；心地诚仁的人，一定会表现出温和可爱的情态。 处世活用 人的言语情态与内心世界是属于表和里的关系。虽然人可以控制、掩饰自己的言语行动，不被别人看出真实目的，但总有蛛丝马迹可寻。要做到万无一失，一时之间可以，但天长日久却很难；只要你有言谈举止，内心所想必会通过某种方式让你的情绪有所显露。即使如杨坚一样的雄杰，也难以长期地隐藏自己的情绪。
商界活用 在熟悉了如何通过“九征”识人内质之后，我们一方面可以通过这九种办法来观人识人，做到知人善任；另一方面，我们也要小心别人通过其中的方式窥测我们的“内质”，从而使出手段，最终陷我们于失败境地的目的。这里有一个反面的教材，供大家借鉴。
