很多时候愤怒会让我们失去理智，而很多结局却会让我们后悔。
最近几个月里有没有某些小事导致你生气，并演变成争吵，甚至更严重的冲突？当事情过去了一段时间了，你是否有些后悔，因为鸡毛蒜皮的小事，让双方都受了伤害，可能以后好久都难以修复彼此之间的关系。
非暴力沟通告诉我们，其实愤怒的背后只是因为我们有尚未满足的需要。
我们对同事愤怒，可能只是需要对方公平地承担责任；
我们对家人愤怒，可能只是需要对方能够尊重自己的选择；
我们对朋友愤怒，可能只是需要对方能够认可自己；
什么原因总是让我们无法把愤怒背后的需求传递给对方？
1、我们总想证明自己是对的；
2、我们很喜欢用评论来表达自己的想法；
3、我们总是倾向于推卸责任。
马歇尔博士告诉我们，表达愤怒，可以有更好的方式，让对方了解自己的心声。
第一步，停下来，除了呼吸，什么都不要做。
这样，我们能够更好地管理情绪，不会因为冲动而做出无效的行为。
第二步，想一想是什么想法让我们生气了？
想法导致情绪，清楚愤怒的原因就是看清楚想法。
第三步，体会自己的需要。
为什么有这样的想法？这种想法背后的需要是什么？
第四步，有非暴力沟通的方式，把自己的需要表达出来。
有些时候，你在了解自己的需要之后，要先倾听对方，因为对方可能也在情绪当中。倾听和理解，能够缓和对方的情绪，再来表达你的感受和需要。
举个例子：
因为同事没有完成本职工作，而影响整个项目进度的话，小明非常地愤怒。但是为了保证项目可以继续进行，小明决定使用表达愤怒四步法。小明让自己去到阳台，深呼吸，缓和自己的情绪。
然后问问自己：”什么想法让我生气了？"
回答："因为我认为同事不负责任。"
再问问自己："那我的什么需要没有被满足？"
回答：“因为我需要一个担当的团队，一起进退。”
当小明明白自己的感受和需要之后，小明走去找同事沟通。
”小李，当我知道你没有及时完成工作，导致咱们的项目又要往后拖一个星期的时候，我的心情很糟糕，我有点生气。因为我需要你的支持，和我一起担当，一起把这个项目完成。我想请你告诉我，你愿意吗？“
学习知识，要转变为能力，不然就是白学。
如果学得更好呢？
金字塔理论送给你：
学习成长训练营开营第三天。我没有讲太多的理论，只是让老炳们自己去做作业，这就是实践。有一天，训练营老炳毕业了，可以做助教或嘉宾分享，真正地做到最有效的学习方式——教授其他人。
