自1995年开始,华尔街证券分析师玛丽·米克尔每年都会为大家呈上一份有关互联网趋势的报告。今年是“互联网女皇”第22次公布这一年度互联网报告。
报告中提到,全球互联网用户数不断增长已达34亿,渗透率为46%,增长潜力依旧巨大。而在大家所关心的中国部分,米克尔提到了在线广告、互动游戏、共享单车等,这些不仅直观呈现了中国互联网的发展趋势,也让我们看到在互联网渗透下人们消费需求的转变。
2016 年中国移动互联网用户数量破 7 亿,同比增长 12%,而用户每日在线时长合计超过 25 亿小时,同比增长 30%,增速远超网民数量。其中,中国用户每天花在移动应用上的时间达31亿小时,腾讯、阿里巴巴、百度和今日头条等占据了77%的使用时长。
用户在移动应用上的时长增多,说明人们在娱乐、购物、查找信息等方面越来越依赖移动应用。这不仅让在线广告增速更快、变得更有价值,同时也让移动应用将竞争重点放在存量和时间上。这也从侧面反应了用户渐渐开始关注消费内容的细分和精准,而企业只有精细化的运营才能留住用户,实现销售转化。
全球电子商务迅猛发展,网购包裹2016年增长率为9%。其中,中国电子商务在全球各大市场中渗透率最高,占中国零售总额15%。
电子商务的发展让传统零售店不断倒闭的同时,也促使电商公司纷纷开设实体店。这不难看出,线上线下销售协同成为了新零售的发展趋势,尽管中国更多的是通过投资入股方式去建设物流体系改造线下零售,但这都不影响企业们对消费体验的关注。可以预见,电子商务将被颠覆,日后直接面向消费者、更加关注用户体验的品牌将更受欢迎。
游戏现已成为一个年产值达 1000 亿美元的行业,2016 年游戏收入增长了 9%。而中国已成为全球第一大游戏市场,其中腾讯和网易是全球移动MOBA和MMORPG游戏的领军者。
不仅仅是网络游戏,在线直播、在线视频等娱乐也受到人们追捧。而中国消费者越来越愿意为这些娱乐内容买单,这说明消费者对个性化内容的消费需求。娱乐还渐渐转移到社交媒体上,这也进一步说明专注于社区、内容营销才会有更大的市场。
在共享出行市场,报告认为中国已经领先全球,成为规模最大的共享汽车和共享单车市场,每年共享出行次数过百亿,占全球份额的67%。且中国共享单车和汽车的市场需求现已超过其他国家总和。
共享出行成为中国互联网创新的亮点,而“共享经济”的风靡也在悄然改变着我们的消费模式,人们开始将重点放在个性需求满足上,消费方式开始从被动消费到主动产销。
无论是消费者对内容需求、用户体验的关注,还是用户倾向于完成和满足自己的个性化需求,我们都可以看出消费趋势的变化。同属共享经济模式下的GDG平台,凭借着强大资源整合优势,将工厂搬到网上。消费者可以在平台集合最优秀的资源实现个性化需求,而企业可以直接了解消费者需求,并利用平台资金、技术、人才等资源进行优化,满足消费需求。在这样的趋势下,消费模式将颠覆传统电商的“以买为主”,消费市场也将变为主动消费市场。
经过二十多年对一代代互联网行业的观察,米克尔表示,新的互联网活动类别将会出现。在新的互联网形势下,巨头们也在不断变化,以求更加贴近这个时代、贴近消费者需求,从而进一步改变中国的消费市场。
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