我们只要活着,就不可避免的要与人打交道。
上班族社交不好,公司不好混,人缘差;老板社交不好,公司发展受限,业务受损。
知识如水,社交如空气。好社交每个人不可缺。
现实生活中,有的人社交如鱼得水,有的人笨拙应对,有的人四处碰壁,有的人遗世而独立。
如此重要的社交学问,课本上竟没有系统的开课介绍。
关于社交,自己也是探索了很多年,前些年因孤傲,后些年因太忙,社交一直属于笨拙应对型,直到今年亲眼目睹大师级社交人物,方明白其中精华所在,今与大家分享。
大师级社交人物真实事例:某房地产开发商张总,身价数**亿以上【实在不好估算】
本人从事中央空调行业,有一天,关系很好的美姐介绍朋友张总,说是张总要买中央空调,且张总是某知名开发商老总,人很好,要求价格做合适。第二天,就驱车一百多公里来到了张总开发的某楼盘看现场。
张总为开发商老板,老板到了工地自然是众多项目领导跟随,再加上我们公司的空调业务和经理,装修公司的设计师等,浩浩荡荡十来人。
到了房间之后,站定,张总从衣兜里拿出烟给大家发,挨着从最近的工人开始发,一个没漏,包括:开发商的工人们以及项目经理,装修公司的设计师,以及我们公司的业务和工长。众人发完烟之后,看确实没人了,张总给自己拿了一根,然后点上。中间清楚的记着有个工人摸裤兜,明显是没打火机,张总顺势给工人点了火。
当时就被张总的行为震撼了:正常不应该是张总一个眼神,只需要作为老板站在那里,然后就会有工人或者项目经理,再或者我们的业务去给张总点烟吗,哪用的着自己动手?连火都会有人点好。-----此处张总的不按套路出牌震撼到了我。
正常客户是甲方我们是乙方,向来是乙方给甲方点烟,今天竟然反着来!
看完工地,张总请我们吃午饭。就在他的私人会客厅内。大圆桌,张总一屁股坐在了上菜的位置,当时看见了就觉得不合适,大老板大开发商,怎么能坐在这个位置呢?遂赶紧要求他上座。
张总说道:你是女士,女士上座。但我心里还是清楚的,毕竟我是来给张总家装空调的,算不得贵客,是绝对不能上座的,硬拽式,将他请上了上座。于是,他坐在了正坐旁边的位置,正上座留给了我的美姐【就是介绍张总给我的美姐】。又一震撼。当时就在想,我一般出去聚餐坐在哪?好像大多时候主动主座,瞬间汗颜,自愧不如。
张总用自己的行为给我上了一课,社交到底应该如何做?如张总这般社交,大概是没有做不好的……
总结:得到别人的尊重是每个人最基本的需求,但是尊重是放在心里的,看不见摸不着。做好社交,就是把尊重用行为外化出来,表现出来,让对方看见你的尊重!
举例:家里来客人了,第一时间给客人倒水就是尊重,倒香茶就是更尊重+1,端出精心制作的果盘就是更尊重+2,拿出自己很宝贵的东西出来分享就是更尊重+3,精心准备家里的餐食就是更尊重+4,客人离家时亲自送到家门口,目送客人上车离开,就是更尊重+5,以此类推,最好客人到家之后再打电话问下是否已经平安到家,更尊重+6。
相反:客人来了,没有倒水,不尊重+1,没有倒香茶,不尊重+2,没有果盘,不尊重+3,餐食也是很随便,不尊重+4。等客人走的时候,得出的结论就是以后不来了,你这个人不行。可是你并没有,你只是想说:我没有,我就是这么随性的人,真的没有不尊重,可事实确实如此,对方不会再来。
所有以上这些行为,就是尊重外化的表现。只有通过不同的行为,更多的行为,才能表达出不同层次的尊重。
基本遵循以下原则:没有行为=这个人很差劲/不尊重自己;行为很少=一点尊重;行为很多=很多尊重。
常言道:礼多人不怪,其实说的也就是将尊重外化,让对方明了知晓。我们都是善良、友好的人,但会因为行为没有外化,而遭到别人的误解,或让人觉得你这个人不行,生活中这种例子特别多。少言寡语,不会客套,遗世独立,是有害于社交的。
以上内容是和泊明老师聊天内容,于广州海鲜夜市。感谢泊明老师分享。
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