100天阅读33本书之《所谓情商高,就是会说话》。
作者:[日]佐佐木圭一
读完这本书,总体感觉比较鸡肋。很多场景可能仅限于在日本使用,作者给出的例子并不是完全适用于中国人的说话习惯。然而虽说内容不够丰富,但简单易读,框架也比较清晰。用一句话高度概括如何说话,即为
不直接说出自己的想法+揣摩对方的心理+考虑符合对方利益的措辞
文章的核心是以下两部分:
1. 把“NO”变成“YES”的7个突破口
1)投其所好
2)儆其所恶
明确警示对方:你觉得不错的东西其实存在看不见的坏处。
3)选择的自由
这一点在教育孩子上几乎是万能的,熊孩子不听话的时候,给他们个选择的权利,问题便迎刃而解。
4)被认可欲
5)非你不可
“非你不可”就是告诉对方:别人不行,你才是被选中的人。
6)团队化
利用“团队化”,能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受。
7)感谢
来源于心理学上的“互惠式好感”,即“一个人接收到好意,就会产生向对方回报以好意的心理”。
2. 创造“警句”的5个技巧
1)惊奇法 (确定想传达的内容+加入适当的惊奇词)
2)反差法 (确定想传达的内容+前半句加入反义词+自由加入其它词)
3)赤裸裸法 (加入赤裸裸的词)
4)重复法(重复想传达的重点)
5)高潮法 (从高潮词开始)
6)数字法(天才就是1%的灵感加上99%的努力)
7)合体法(为次要核心词准备大量的同义候选词)
8)顶点法(确定想传达的内容+加入合适的顶点词)
措辞就像做菜,是有谱可循的,只要掌握了菜谱,任何人都能做出美味佳肴。
愿你我都能模索出说话的技巧。