很感谢公司能给我这次学习培训的机会，今天是智家赢销培训的第一天，今天的培训心得如下:
1、在开学典礼上周总给我们上了第一课，其中讲到“学习要有归零的心态”，就像一个装满水的杯子，只有先把杯里的水先倒完才能装进新的水。因此只有先把心态归零保持着空杯的心态去学习才会学到更多。
2、在开学典礼上刘总给我们讲了“三变、三套及三观”。其中三观中也讲到了“态度”，我们只有保持积极的心态才能拥抱成功。
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3、蔡老师给我们讲了当前市场变化及成为职业化家电专家。
首先，想要成为专家就要有非常扎实的产品专业知识，只有专业知识扎实了才能更好的服务顾客，顾客也才能更信任我们。做到专业了才能让用户满意、老板满意、自己满意。
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下午山老师还带领我们参观了海尔工业园区、海尔大学，让我了解了海尔的企业文化及发展历程。
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通过今天一天的培训让我感触很多，收获也很多。接下来半个月的培训我将会更加努力，努力让自己成为专业的家电专家，回去后可以更好的服务大家！
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