在实际的工作生活中，有个词曾经很火，“尬聊”，通俗讲就是你讲你的，我听我的，但迫于各种外部因素，无奈继续。
还有个词叫做鸡同鸭讲，虽然是一样的根，一样的种，一样的语言，甚至每个字都认识，但是组合到一起就是不明白。语言是一个交流工具，核心是交流，就算没有语言，聋哑人通过图像和手势一样可以表达清楚彼此的含义，究其原因是，大家只有建立共识，才能更好的识别彼此给出的信息。
在日常沟通中，有的人表达结构清晰，听众快速明白需要自己如何配合，沟通过程如沐春风，简单有效；还有的人虽然是专注的沟通，却是碎片化挤牙膏沟通，依据其某一点进行探讨延申，突然又蹦出另一个前置问题，瞬间发现前面探讨的点不成立了。随之而来的是浓浓的挫败感，因为大好时光用来探讨了一个站不住脚的事情，长期下去，便失去了与之交流的动力和欲望。
初期总以为通过精准表达的联系可以修正，后来发现不是这样的。也许这是一种天性使然，背后是自我认知防御，这类人总希望从外界从对方获取信息来自行决策，不停的抛孤立甚至互相矛盾的点出去，名义上是商量，本质是一种自我，防止失控。而且还常常有意进行信息倾斜，夸大利己内容，隐藏不利信息，底层还是自我为中心，调动外部资源，但因其认知的低级，表现拙劣，而颇为不堪。
这种人也许是你的供应商，也许是客户，也许是领导，也许是下级，一旦相遇，必须快速识别，清晰梳理各自要务，拒绝碎片挤牙膏沟通，以减少不必要的消耗和接触，因为，会浪费生命。
反观有价值有质量的沟通，相互激发，提出建设性问题引发思考，迫使大脑对信息不停的提取和关联，信息密度大了，灵光频繁闪现，最终沉淀和归类，形成新一轮高价值的内容。
