目标管理是确保团队前进方向、提升成员凝聚力的一个重要手段。所以在企业各个部门的工作中,目标管理是非常重要的一个活动,很多团队表现低效的原因就是因为缺乏目标导向,团队上下对于所要做的事情没有统一的认知,大家各自为战,最终团队的目标没有达成,个人绩效也会受到影响。长期来看团队的士气也会受到打击,战斗力下降,所以目标的设定和管理是团队成功非常重要的关键一环,不容忽视。
那么究竟如何让团队建立统一的目标呢?通常情况下,可以尝试以下三种方式:
1. 自上而下传递
所谓自上而下传递是指,目标由团队管理者传递给团队成员,大家形成统一认知。
这种方式的前提是团队管理者已经具备或者从组织承接了清晰的目标,对团队未来方向是清楚的。在这种情况下,可以在部门的正式会议上(比如例会、周会等)将目标自上而下的传递给团队成员,大家快速达成共识。
优点:简单直接,省时省力
缺点:团队参与感不足,缺少认同
2. 上下结合对齐
上下结合对齐是指团队成员对目标有一定认知,但是不清晰,而管理者对于目标是有比较清晰的定位的,但是没有和团队对齐,从而采用通过上下结合的讨论大家来达成共识。
实际操作时,可以通过游戏或讨论会的方式让大家发表对于团队当前目标的看法,比如以便利贴的方式写下团队当前的主要目标(根据情况确定是梳理团队当月、季度还是年度的目标),先发散,然后进行分类、收敛,最终能够对齐目标。
优点:团队参与,沟通过程中上下容易建立链接,进而确定目标
缺点:讨论容易发散,不利于快速形成结论,需要在过程中加强引导
3. 团队共创目标
团队本身还没有形成清晰的目标,管理者本身需要和团队一起共创目标。但是前提是需要有一个大的方向,或者组织对团队有一定的要求或者定位,那么大家通过一定的形式(比如头脑风暴)来建立团队目标,明确团队未来的方向。
优点:团队深度参与,对于目标的背景及达成要求有足够理解,
缺点:比较耗费时间,不一定通过一次讨论能够达成共识,同样需要好的引导者
以上,是关于团队对齐目标的几种形式,希望可以提供给大家参考。至于如何建立好的目标,或者好的目标需要符合什么原则(比如Smart原则)等等暂不在本次的讨论范围内。
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